Gibt es eine Mindestbestellmenge oder Mindestbestellsumme?
Bei uns gibt es keine Mindestbestellmenge und keine Mindestbestellsumme.
Versenden Sie auch kostenlose Mustersendungen?
Kostenlose Mustersendungen bieten wir nicht an. Sollten Sie uns erstmal testen wollen, können Sie gerne eine kleine Bestellung aufgeben und die Qualität überprüfen.
Kostet die Erstellung eines Kundenkontos etwas?
Die Registrierung eines Kundenkontos ist völlig unverbindlich und kostet nichts. Sie gehen keinerlei Verpflichtungen ein und können sich jederzeit abmelden.
Bieten sie einen gedruckten Katalog an?
Wir bieten derzeit keinen gedruckten Katalog an. Alle unsere Artikel sind auf unserer Homepage zu finden.
Warum sind sie so günstig, leidet die Qualität nicht darunter?
Auf gar keinen Fall, wir bieten stets hohe Qualität zu fairen und günstigen Preisen an. Es gibt niemanden zwischen der Fabrik und Ihnen, der seine Kosten decken und somit die Preise erhöhen muss. Sie kaufen direkt bei der Quelle.
Versenden Sie Tunnel, Plugs und Ohrringe als Paar?
In der Regel werden unsere Artikel nur als Einzelstück ausgeliefert.
Ein Paar erhalten Sie nur, wenn ausdrücklich ein Vermerk in der Artikelbeschreibung zu finden ist. Z.B. „Wird als Paar verkauft“.
Kann ich auch per Nachnahme oder Rechnung bezahlen?
Wir bieten keine Zahlung per Nachnahme oder Rechnung an.
Bieten Sie Ratenzahlungen an?
Wir bieten keine Ratenzahlung an.
Kann ich meine Bezahlart ändern, obwohl ich meine Bestellung schon abgesendet habe?
Das ist nur möglich, solange Sie noch nicht bezahlt haben.
Eine Ausnahme gibt es allerdings: Eine Bestellung kann nicht nachträglich auf Kreditkartenzahlung umgewandelt werden.
Wenden Sie sich bitte per E-Mail an
info@crazy-factory.com um weitere Informationen zur Bezahlung zu erhalten.
Warum erhalte ich keine E-Mail mit den Daten zur Bezahlung?
Wir versenden zu jeder Bestellung auch eine E-Mail. Hin und wieder kann es passieren, dass diese E-Mail in Ihrem Spamfilter hängenbleibt. Bitte prüfen Sie diesen Ordner.
Versenden Sie auch an eine Packstation?
Wir versenden auch an eine Packstation. Bitte beachten Sie, alle wichtigen Daten bei der Bestellung komplett mitanzugeben.
Versenden Sie auch per Express?
Wir bieten keinen Expressversand an.
Kommen bei einer Bestellung Zollgebühren auf mich zu? Ich habe da mal was gehört/gelesen.
Seit Anfang Mai 2010 übernimmt Crazy Factory alle Gebühren für Zölle und Steuern.
Dies gilt für alle Kunden in der Europäischen Union. Wir versenden alle Artikel von unserer Fabrik in Thailand direkt an unser Versandcenter in Deutschland
Von dort werden die Bestellungen dann direkt an Sie weitergeleitet. Da Crazy Factory die Zölle und Steuern bezahlt, fallen für unsere Kunden in der EU keine Zusatzkosten mehr an.
Muss ich zu Hause sein, wenn meine Lieferung ankommt?
In der Regel passen unsere Lieferungen in einen normalen Briefkasten. Eine Unterschrift brauchen Sie auch nicht abgeben, es handelt sich um einen normalen Brief bzw. eine Warensendung.
Kann ich einen genauen Liefertermin bestimmen, bzw. können Sie mir verbindlich einen Termin zusagen (Geburtstagsgeschenk, Weihnachten).
Das ist leider nicht möglich. Wir liefern mit Ihrem nationalen Postdienst aus, welcher Ihnen Ihre Bestellung nach circa 4 bis 8 Tagen liefert.
Kann man Ware im Versandzentrum in Ratingen abholen?
Wir versenden Ihre Bestellungen per FedEx-Luftfracht aus unserem Lager in Thailand direkt nach Deutschland. Dort wird die Ware in die EU importiert und verzollt. Danach erfolgt der direkte Versand an Sie. Wir halten in Deutschland immer nur so viel Ware vor, wie gerade von unserer Kundschaft bestellt wurde – also keine direkte Lagerhaltung. Daher ist eine Abholung in unserem Versandzentrum leider nicht möglich.
Bieten sie Sonderanfertigungen von Schmuckstücken an?
Wir bieten momentan leider keine Sonderanfertigungen an.
Kann man Sie auch per Telefon erreichen?
Einen telefonischen Support bieten wir zur Zeit nicht an. Sie erreichen uns aber jederzeit gerne per E-Mail unter
info@crazy-factory.comHaben Sie einen Crazy Factory-Shop in meiner Stadt oder in der Nähe?
Wir verkaufen unsere Ware ausschließlich über unseren Onlineshop. Ladengeschäfte gibt es nicht.
Darf ich Ihre Bilder von der Homepage für meine Zwecke verwenden?
Sie dürfen ausschließlich unsere Produktfotos unverändert und nur nach Absprache für
private, bzw.
nicht gewerbliche Zwecke verwenden (Blogs, Homepages, Fanseiten, Social Networks, etc.).
Eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet. Die Bilder dürfen nicht verändert, abgeschnitten, oder verfälscht werden.
Unabhänging von der geplanten Nutzung bedarf jede Nutzung grundsätzlich der Absprache.
Bitte setzen Sie sich vorher mit uns per E-Mail
info@crazy-factory.com in Verbindung.
Bieten Sie auch Tätowierzubehör an?
Wir bieten keinerlei Artikel aus dem Bereich „Tätowieren“ an.
Stechen Sie auch Piercings?
Da wir keine Piercinstudios betreiben, bieten wir diesen Service nicht an.
Können Sie mir Infos geben, wie ich mir selber ein Piercing stechen kann?
Wir sind Hersteller und Onlineshop für Piercingschmuck. Detailliertes Fachwissen eines gelernten Piercers können wir Ihnen nicht online vermitteln oder weitergeben. Daher müssen wir davon abraten, Piercings selbst zu stechen. Ein Piercing selber zu stechen kann auch sehr gefährlich sein! Gehen Sie besser in ein Piercingstudio.
Können Sie meine private Seite, meinen Blog oder Onlineshop auf Ihrer Seite verlinken?
Wir bieten leider keine Querverlinkung an. Gerne können Sie uns aber auf Ihrer Internetpräsenz erwähnen und verlinken. Eine Verlinkung im Gegenzug ist leider nicht möglich.
