FAQs

BESTILLING

Findes der en minimum bestillingsmængde eller et minimum bestillingsbeløb?
Ved os er der ingen minimum bestillingsmængde eller minimum bestillingsbeløb.
Sender I også gratis prøveforsendelser?
Vi tilbyder ikke gratis prøveforsendelser. Hvis du i første omgang vil teste os, kan du eventuelt afgive en lille bestilling og kontrollere kvaliteten.
Koster oprettelsen af en kundekonto noget?
Registreringen af en kundekonto er fuldstændig uforpligtende og koster ikke noget. Du indgår ingen forpligtelser og kan til hver en tid afmelde dig.
Tilbyder I et trykt katalog?
På nuværende tidspunkt tilbyder vi ikke et trykt katalog. Alle vores artikler kan findes på vores hjemmeside.
Hvorfor er I så billige, lider kvaliteten ikke under det?
På ingen måde, vi tilbyder altid høj kvalitet til fair og gunstige priser. Der er ingen mellem fabrikken og dig, som skal dække sine udgifter og dermed hæve priserne. Du køber direkte ved kilden.
Sender I tunnel, plugs og øreringe som par?
Som regel bliver vores artikler kun udleveret som enkeltstykker.
Et par modtager du kun, hvis der udtrykkeligt er en bemærkning i beskrivelsen af artiklen. Fx ”Sælges som par”.

BETALING
Kan jeg også betale per efterkrav eller per faktura?
Vi tilbyder ingen betaling per efterkrav eller per faktura.
Tilbyder I afbetalinger?
Vi tilbyder ingen afbetalinger.
Kan jeg ændre min betalingsform, selvom jeg allerede har afsendt min bestilling?
Det er kun muligt, så længe du endnu ikke har betalt. En undtagelse findes der dog: En bestilling kan ikke senere omdannes til kreditkortbetaling.
Henvend dig venligst per e-mail til info@crazy-factory.com for at få yderligere informationer om betaling.
Hvorfor får jeg ingen e-mail med data om betaling?
Til hver bestilling sender vi også en e-mail. Af og til kan det ske, at denne e-mail bliver hængende i dit spamfilter. Kontroller venligst denne mappe.

FORSENDELSE
Sender I også ekspres?
Vi tilbyder ingen ekspresforsendelse.
Opstår der toldafgifter for mig ved en bestilling?
Jeg har hørt/læst noget lignende.
Siden begyndelsen af maj 2010 overtager Crazy Factory alle afgifter for told og skat.
Dette gælder for alle kunder i den Europæiske Union. Vi sender alle artikler fra vores fabrik i Thailand direkte til vores forsendelsescenter i Tyskland.
Derfra bliver bestillingerne så sendt direkte videre til dig. Da Crazy Factory betaler told og skat, opstår der ikke yderligere ekstraudgifter for vores kunder inden for EU.
Skal jeg være hjemme, når min levering ankommer?
Som regel passer vores leveringer i en normal postkasse. Du behøver heller ikke at skrive under, det drejer sig om et normalt brev hhv. en vareforsendelse.
Kan jeg bestemme et præcis leveringstidspunkt, hhv. kan I bindende love mig et tidspunkt (fødselsdagsgave, jul)?
Det er desværre ikke muligt. Vi leverer via dit nationale postvæsen, som leverer din bestilling efter ca. 4-8 dage.
FORSKELLIGT

Tilbyder I specialproduktioner af smykker?
For tiden tilbyder vi desværre ingen specialproduktioner.
Kan man også få fat på Jer per telefon?
For tiden tilbyder vi ingen support per telefon. Du kan dog kontakte os til hver en tid per e-mail under info@crazy-factory.com
Har I en Crazy Factory shop i min by eller i nærheden?
Vi sælger udelukkende vores varer gennem vores onlineshop. Detailbutikker findes der ikke.
Må jeg anvende Jeres billeder fra hjemmesiden til mine formål?
Du må anvende vores billeder uforandret og efter aftale til private, hhv. ikke erhvervsmæssige formål (blogs, hjemmesider, fansider, Social Networks, osv.).
En erhvervsmæssig benyttelse er ikke tilladt. Billederne må ikke ændres, tilskæres eller forfalskes.
Uafhængig af den planlagte benyttelse forlanger enhver benyttelse principielt en indgået aftale.
Vær venlig at sætte dig i forbindelse med os forinden per e-mail info@crazy-factory.com
Tilbyder I også tatoveringstilbehør?
Vi tilbyder ingen artikler fra området „Tatovering“.
Laver I også piercinger?
Da vi ikke driver piercingsstudios, tilbyder vi ikke denne service.
Kan I give mig informationer om, hvordan jeg kan pierce mig selv?
Vi er producent og onlineshop for piercingsmykker. Detaljeret fagviden fra en udlært piercer kan vi ikke formidle eller videregive dig online. Vi skal derfor fraråde, at pierce sig selv. At lave en piercing selv kan også være meget farligt! Gå i stedet i et piercingsstudio.
Kan I linke min private side, min blog eller onlineshop til Jeres side?
Vi tilbyder desværre ingen krydslinks. Men du må gerne nævne og linke til os på din hjemmeside. Et link til gengæld på vores side er desværre ikke muligt.