Onko olemassa minimitilausmäärää tai minimitilaussummaa?
Meidän kaupassa ei ole minimitilausmäärää eikä minimitilaussummaa.
Lähetättekö myös ilmaisia mallinäytteitä?
Emme tarjoa maksuttomia mallinäytteitä. Mikäli haluatte testata ensin, niin
voitte mielellään tilata pienen erän ja tutkia tuotteen laatua.
Onko asiakastilin laatiminen maksullinen?
Asiakastilin rekisteröiminen on täysin sitoutumatonta ja se ei maksa mitään.
Teille ei tule siitä mitään velvoitteita ja Te voitte joka-aika sen peruuttaa.
Onko Teillä tarjolla painettua tuotehakemistoa?
Tätä nykyä meillä ei ole painettua tuotehakemistoa. Löydätte kaikki
tuotteemme meidän kotisivulta.
Miksi olette niin edullisia, eikö laatu kärsi siitä?
Ei missään tapauksessa, sillä me tarjoamme alituisesti korkeanlaatuista
tavaraa reiluun ja edulliseen hintaan. Teidän ja tehtaan välillä ei ole ketään,
jonka maksut olisi katettava ja siten nostettava hintoja. Te ostatte suoraan
tavaroiden lähtöpaikasta.
Lähetättekö Te putkia, pistokkeita ja korvarenkaita parittain?
Tavallisesti me lähetämme tuotteitamme vain yksin kappalein.
Voitte saada parituotteita ainoastaan, jos se on tuotteenkuvauksessa nimenomaan mainittu. Esim. “Myydään parittain.”
Voinko minä maksaa laskun myös käteisellä tai laskulla?
Emme tarjoa käteisellä- tai laskulla maksamista.
Voiko Teille maksaa osamaksulla?
Emme tarjoa osamaksulla maksamista.
Voinko minä muuttaa maksutavan, vaikka olisinkin jo lähettänyt tilauksen?
Se on vain niin kauan mahdollista, kun ette ole vielä maksaneet laskua.
On olemassa kuitenkin yksi poikkeus: Tilausta ei voi jälkikäteen muuttaa luottokortilla maksettavaksi.
Olkaa hyvä ja kääntykää sähköpostitse
info@crazy-factory.com‘in puoleen, saadaksenne lisätietoa maksutavoista.
Miksi en saa Teiltä meiliä, jossa on tiedot maksutavoista?
Lähetämme jokaisen tilauksen mukana myös meilin. Joskus voi tapahtua, että tämä meili jää kiinni Teidän roskapostisuodattimeen. Olkaa ystävällinen ja tarkistakaa tämä kansio.
Lähetättekö myös pikapostina?
Meillä ei ole pikapostilähetystä.
Onko minun maksettava tilauksesta tullimaksua?
Olen kuullut/lukenut sellaisesta jostakin.
Toukokuusta 2010 lähtien Crazy Factory maksaa kaikki tulli- ja veromaksut.
Tämä pätee kaikkiin Euroopan unionin asiakkaisiin. Lähetämme kaikki artikkelit Taimaassa olevasta tehtaastamme suoraan meidän Saksassa sijaitsevaan jakelukeskukseen.
Sieltä tilaukset toimitetaan suoraan Teille eteenpäin. Koska Crazy Factory maksaa tullin ja verot, niin meidän EU:n asiakkaille ei synny enää lisäkuluja.
Onko minun oltava kotona tilauksen saapuessa?
Yleensä meidän lähetykset mahtuvat normaaliin postilaatikkoon. Teidän ei myöskään tarvitse allekirjoittaa, sillä on kysymys normaalista kirjeestä eli tavaralähetyksestä.
Voinko minä itse määrätä tarkan toimitusajan tai voitteko antaa minulle siihen tarkan aikamäärän (kys. syntymäpäivälahjasta, joulusta)?
Se ei ole valitettavasti mahdollista. Toimitamme tavarat teille oman maanne postipalvelun avulla, joka toimittaa Teille tilauksen n. 4-8 päivän sisällä.
Onko Teillä tarjolla erityistilauksia?
Tällä erää meillä ei valitettavasti ole tarjolla erityistilauksia.
Voiko Teille myös soittaa puhelimitse?
Tällä hetkellä emme tarjoa puhelintukea. Voitte saada meihin kuitenkin yhteyden joka-aika sähköpostitse osoitteesta
info@crazy-factory.com
Onko Teidän Crazy Factory Shop minun kaupungissa tai sen lähellä?
Myymme tavaroitamme ainoastaan meidän verkkokaupan kautta. Myymälöitä meillä ei ole.
Saanko mina käyttää kotisivunne kuvia omiin tarkoituksiini?
Voitte käyttää meidän kuvia muuttamattomina ja sopimisen jälkeen
yksityisiin mutta ei
kaupallisiin tarkoituksiin (blogit, kotisivut, fanisivustot, sosiaalinen verkosto, jne.).
Kaupallinen käyttö ei ole sallittu. Kuvia ei saa muuttaa, leikata tai väärentää.
Jokaisesta käytöstö on periaatteessa sovittava etukäteen, olipa sitten mikä tahansa käyttö suunnitteilla.
Olkaa hyvä ja ottakaa meihin sen vuoksi etukäteen yhteys sähköpostitse:
info@crazy-factory.com.
Onko Teillä myös myynnissä tatuoinnin lisälaitteita?
Meillä ei ole myynnissä minkäänlaatuisia tavaroita tatuoinnin alueelta.
Pistättekö myös lävistyksiä?
Koska meillä ei ole lävistysstudioita, emme myöskään tarjoa tätä palvelua.
Voitteko lähettää minulle infoa, kuinka voin pistää itse itselleni lävistyksen?
Me olemme tuottajia ja meillä on lävistyskorujen verkkokauppa. Emme voi välittää tai lähettää Teille verkossa ammattimaisen lävistäjän yksityiskohtaista asiantuntemusta. Siksi emme suosittele lävistyksiä itselävistettäviksi.
Lävistyksen itselävistäminen voi olla hyvinkin vaarallista! Menkää siis mieluummin lävistysstudioon.
Voitteko linkittää minun yksityissivun, blogin tai verkkokaupan Teidän kotisivulle?
Valitettavasti emme tarjoa ristilinkitystä. Voitte kyllä mainita ja linkittää meidät mielellään verkkosivustollanne. Linkitys toisin päin ei ole valitettavasti mahdollista.
