Noi vendiamo soltanto in qualità eccellente per avere clienti soddisfatti. Ogni articolo che ordinate da noi, lo potete restituire entro 14 giorni, se non ne siete completamente soddisfatti. Essendo sicuri di vendere soltanto in qualità eccellente, vi offriamo inoltre anche una garanzia di 3 mesi per ogni articolo danneggiato o difettoso.

Restituzione della merce

È spesso possibile risolvere eventuali problemi in modo semplice e veloce tramite una e-mail.
In caso di un problema o di un difetto di un articolo consegnato, di una consegna errata o di un'altra richiesta, ci contatti prima per e-mail. Saremo lieti di aiutarla.

Il nostro servizio di assistenza ai clienti è raggiungibile per e-mail: info@crazy-factory.com

Come restituire un prodotto

Restituire i prodotti Crazy Factory è una procedura semplice senza complicazioni.
In pochi passi è possibile creare una nota di reso personalizzata.

Effettuare prima il login e seguire il link al proprio conto cliente.
Alla voce "Resi" del menu è presente un elenco degli ordini già ricevuti.
Selezionare qui in modo semplice e comodo l'articolo che si desidera rendere.
Completare con pochi clic l'ordine di reso.

Per controllare lo stato di elaborazione del reso è possibile consultare la voce di menu "Resi attuali".

Saremo naturalmente lieti di rispondere a qualsiasi domanda o di fornire aiuto in caso di problemi. Il nostro team di assistenza può essere contattato per e-mail all'indirizzo: info@crazy-factory.com