Serviço e Informações

Na nossa loja não existe nenhuma quantidade mínima nem valor mínimo de encomenda.

Não oferecemos amostras grátis. Se desejar testar primeiro os nossos produtos, pode efectuar uma encomenda pequena e verificar a qualidade.

O registo de uma conta de cliente é totalmente gratuito e incondicional. Não existem quaisquer obrigações e pode anular a conta em qualquer altura.

Actualmente não fornecemos nenhum catálogo impresso. Todos os nossos produtos poderão ser encontrados na nossa homepage.

De forma alguma! Oferecemos sempre uma elevada qualidade a preços justos e razoáveis.
Não existe nenhum intermediário entre si e a fábrica a cobrar comissão e que faça consequentemente com que os preços aumentem. Efectua a compra directamente na fonte.

Regra geral, os artigos são fornecidos apenas como peça única.
Receberá apenas um par, se isso for explicitamente indicado na descrição do artigo. Por ex., "É vendido aos pares".

Não oferecemos as modalidades de pagamento à cobrança ou mediante a apresentação da factura.

Não oferecemos a modalidade de pagamento em prestações.

Isso só é possível se ainda não tiver efectuado o pagamento.
Existe contudo uma excepção: o pagamento da encomenda não pode ser alterado posteriormente para pagamento com cartão de crédito.
Envie um e-mail para info@crazy-factory.com, para obter mais informações sobre o pagamento.

Por cada encomenda efectuada, enviamos também um e-mail. Por vezes poderá acontecer que esse e-mail seja retido pelo seu filtro de spam. Verifique essa pasta.

Não oferecemos envios expressos.

Já ouvi falar alguma coisa acerca disso.
Desde o início de Maio de 2010 que a Crazy Factory assume todas as taxas alfandegárias e impostos.
Isso aplica-se a todos os clientes na União Europeia. Enviamos todos os artigos da nossa fábrica na Tailândia directamente para o nosso centro de envio na Alemanha.
De lá, os pedidos serão encaminhados directamente para si. Dado que as taxas alfandegárias e os impostos são pagos pela Crazy Factory, não se verificam quaisquer custos adicionais para os nossos clientes na UE.

Em geral, os nossos envios cabem numa caixa de correio normal. Também não é necessário nenhuma assinatura, trata-se de uma simples carta ou de um envelope almofadado com os artigos lá dentro.

Infelizmente isso não é possível. Nós efectuamos o envio com o seu serviço nacional de correios, que lhe entrega a sua encomenda após decorridos aprox. 4 a 8 dias.

Actualmente não oferecemos quaisquer acabamentos especiais.

Actualmente não oferecemos nenhum suporte telefónico. Contudo, pode entrar em contacto connosco em qualquer altura, através do e-mail info@crazy-factory.com

Vendemos os nossos produtos exclusivamente na nossa loja online. Não existem lojas de revenda.

Pode utilizar as nossas imagens, após nos ter consultado e contanto que não sejam alteradas, para fins privados ou não comerciais (blogs, homepages, sites de fãs, redes sociais, etc.).
Não é permitido qualquer uso comercial. As imagens não podem ser modificadas, recortadas ou falsificadas.
Independentemente do tipo de utilização planeado, cada utilização carece apenas de consulta.
Entre em contacto connosco antes, através do e-mail info@crazy-factory.com.

Não oferecemos quaisquer artigos do sector de tatuagem.

Uma vez que não possuímos nenhum estúdio de piercing, não oferecemos este serviço.

Nós somos um fabricante e loja online para bijutaria de piercing. Não podemos comunicar nem divulgar online o conhecimento detalhado de um "piercer" especializado.
Por essa razão, desaconselhamos a aplicação do piercing pelo próprio. A aplicação própria de um piercing pode ser muito perigosa! É melhor dirigir-se a um estúdio de piercing.

Infelizmente não oferecemos nenhuma ligação de links. É claro que nos poderá referir na sua presença na Internet e adicionar um link. Não nós é possível efectuar o adicionamento do seu link na nossa página em troca disso.