Politique de confidentialité selon le RGPD

Préambule


Votre confiance nous engage à la plus grande sécurité. Lorsque vous faites des achats chez Crazy Factory, vous pouvez être sûr que toutes vos données sont protégées contre l'accès de tiers. Nous prenons très au sérieux la protection des données dans notre entreprise et sommes toujours à votre disposition pour toute question, suggestion ou demande. Ci-dessous, nous vous expliquons bien sûr également tous vos droits en tant que client sur la base du règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous nous efforçons toujours de respecter toutes les dispositions légales et sommes donc toujours disponibles pour vous en cas de questions ou d'incertitudes sur le thème de la protection des données et des données personnelles.

I. Nom et adresse de la personne responsable

La personne responsable au sens du règlement général sur la protection des données et des autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que d'autres réglementations sur la protection des données est :
Crazy Factory GmbH
Quaderstr. 18
7000 Chur
Suisse
Courriel : info@crazy-factory.com
Site Internet : www.crazy-factory.com

II. Nom et adresse de la personne de contact en matière de protection des données.

Le délégué à la protection des données du responsable du traitement des données est :
Jan Urban
Crazy Factory Germany GmbH
Wanheimer Str. 66
40468 Düsseldorf
Allemagne
Courriel : datenschutz@crazy-factory.com

III. Informations générales sur le traitement des données

1. Champ d'application du traitement des données personnelles

Par principe, nous traitons les données personnelles de nos utilisateurs uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour la mise à disposition d'un site Internet fonctionnel, le traitement des commandes, ainsi que nos contenus et services. Le traitement des données personnelles de nos utilisateurs n'est régulièrement effectué qu'avec le consentement de l'utilisateur. Une exception s'applique dans les cas où il n'est pas possible d'obtenir un consentement préalable pour des raisons réelles et où le traitement des données est autorisé par les dispositions légales. (Art. 6 RGPD Licéité du traitement).

2. Base juridique du traitement des données personnelles

Dans la mesure où nous obtenons le consentement de la personne concernée pour les opérations de traitement des données personnelles, l'art. 6(1)(a) du Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) sert de base juridique.

Lorsque le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, l'art. 6 (1) (b) du RGPD sert de base juridique. Cela s'applique également aux traitements qui sont nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles.

Dans la mesure où le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution d'une obligation légale à laquelle notre société est soumise, l'art. 6 (1) c RGPD sert de base juridique.

Dans le cas où les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique rendent le traitement des données à caractère personnel nécessaire, l'Art. 6 (1) (d) RGPD sert de base juridique.

Si le traitement est nécessaire pour protéger un intérêt légitime de notre société ou d'un tiers et que les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés de la personne concernée ne l'emportent pas sur l'intérêt premier, l'art. 6 (1) lit. f RGPDsert de base juridique pour le traitement.

3. Suppression des données et durée de conservation

Les données personnelles de la personne concernée seront supprimées ou bloquées dès que la finalité du stockage ne s'applique plus. Le stockage peut avoir lieu au-delà si cela a été prévu par le législateur européen ou national (droit suisse) dans des ordonnances, lois ou autres règlements auxquels le responsable du traitement est soumis. Les données seront également bloquées ou effacées si une période de stockage prescrite par les normes susmentionnées expire, à moins qu'il ne soit nécessaire de continuer à stocker les données pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat.

IV. Mise à disposition du site web, création de journaux

1. Description et étendue du traitement des données

À chaque accès à notre site web, notre système collecte automatiquement des données et des informations à partir du système informatique de l'ordinateur accédant.

Les données suivantes sont collectées :

  1. Les informations sur le type de navigateur et la version utilisée.
  2. Le système d'exploitation de l'utilisateur.
  3. Le fournisseur d'accès à Internet de l'utilisateur.
  4. L'adresse IP de l'utilisateur
  5. La date et l'heure de l'accès
  6. Les sites web à partir desquels le système de l'utilisateur accède à notre site web.
  7. Les sites web auxquels le système de l'utilisateur accède via notre site web.

Ces données sont également stockées dans les journaux de notre système. Ces données ne sont pas stockées avec d'autres données personnelles de l'utilisateur.

2. Base juridique du traitement des données

La base juridique pour le stockage temporaire des données et des journaux est l'art. 6 para. 1 lit. f RGPD.

3. Objectif du traitement des données

Le stockage temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison du site web à l'ordinateur de l'utilisateur. À cette fin, l'adresse IP de l'utilisateur doit rester stockée pendant la durée de la session.

Le stockage dans des fichiers journaux est effectué pour assurer la fonctionnalité du site web. En outre, nous utilisons les données pour optimiser le site web et pour assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Une évaluation des données à des fins de marketing n'a pas lieu dans ce contexte.

Ces objectifs constituent également notre intérêt légitime dans le traitement des données, conformément à l'art. 6 Para. 1 lit. f RGPD.

4. Durée de conservation

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Dans le cas de la collecte de données pour la mise à disposition du site web, c'est le cas lorsque la session respective est terminée.

Le stockage des données dans des fichiers journaux s'effectue au plus tard après sept jours. Un stockage au-delà de cette période est possible ; toutefois, dans ce cas, les adresses IP des utilisateurs sont supprimées ou rendues anonymes, de sorte qu'il n'est plus possible de les associer au client qui se connecte.

5. Possibilité d'opposition et de suppression

La collecte de données pour la mise à disposition du site web et le stockage des données dans des fichiers journaux sont absolument nécessaires pour le fonctionnement du site web. Par conséquent, il n'y a pas de possibilité d'opposition pour l'utilisateur.

V. Traitement des commandes, paiement

1. Description et étendue du traitement des données

Chaque fois qu'une commande est effectuée via notre site web, notre système collecte des données et des informations à partir du système informatique de l'ordinateur accédant.

Les données suivantes sont collectées dans le cadre de ce processus :

  1. Les informations sur le type et la version du navigateur utilisé.
  2. Le système d'exploitation de l'utilisateur.
  3. Le fournisseur d'accès à Internet de l'utilisateur.
  4. L'adresse IP de l'utilisateur.
  5. La date et l'heure de l'accès.
  6. Les sites web à partir desquels le système de l'utilisateur a accédé à notre site internet.
  7. Les sites web auxquels le système de l'utilisateur a accédé via notre site internet.

Ces données sont également stockées dans les fichiers journaux de notre système. Ces données ne sont pas stockées avec d'autres données personnelles de l'utilisateur.

Les données suivantes sont également collectées dans le cadre du traitement des commandes. La saisie est effectuée par le client lui-même dans un masque de saisie :

  1. Prénom et nom de famille.
  2. Adresse (rue, numéro de maison, code postal, lieu de résidence, pays).
  3. Le sexe, le numéro de téléphone et la date de naissance, le cas échéant. Ces informations sont collectées sur une base volontaire et peuvent être utilisées à des fins de marketing.
  4. La liste des articles du panier (produits) sélectionnés pour l'achat.
  5. Si applicable, données bancaires (cryptées), données de la carte de crédit (cryptées),
  6. Adresse e-mail - Uniquement à des fins de traitement général des commandes/contact par Crazy Factory, ou de contact par ses partenaires contractuels des domaines de la logistique (entreprises postales et de messagerie), des bureaux/autorités fédérales (par exemple, notifications douanières) et d'autres organisations/entreprises directement impliquées dans l'exécution de la commande. Si la transmission de ces informations s'avère nécessaire, elle ne se fera que dans un but précis et ne sera utilisée que pour l'exécution de la commande. À aucun moment, l'adresse électronique ne sera transmise à des fins de publicité, de marketing, d'études de marché, etc. Toute information, suppression ou correction est possible à tout moment !

2. Paiements via les systèmes des partenaires de Klarna.

Pour pouvoir vous proposer les possibilités de paiement de Klarna, nous transmettons des données personnelles, telles que les coordonnées et les données de commande, à Klarna. Cela permet à Klarna d'évaluer si vous pouvez utiliser les options de paiement proposées par Klarna et d'adapter les options de paiement à vos besoins. Des informations générales sur Klarna sont disponibles ici. Vos données personnelles seront traitées par Klarna conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données et comme spécifié dans la politique de confidentialité de Klarna.

3. Base juridique du traitement des données

Base juridique pour le stockage et le transfert des données Art. 6 para. 1 lit. b RGPD & Art. 6 para. 1 lit. F RGPD.

4. Objectif du traitement des données

Le stockage des données par le système est nécessaire pour assurer le traitement de la commande (exécution du contrat).

Ces finalités constituent également notre intérêt légitime dans le traitement des données conformément à l'art. 6 Para. 1 lit. f RGPD.

5. Durée de conservation

Les données seront supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées.

Vous pouvez obtenir gratuitement et à tout moment des informations sur les données personnelles que nous avons stockées à votre sujet ainsi que sur l'origine, le destinataire et la finalité de la collecte et du traitement des données. À l'exception des données personnelles relatives aux commandes, qui doivent être conservées pendant une période de 10 ans selon le droit suisse applicable, ainsi que plus longtemps selon et l'article 17 paragraphe 3, b éventuellement aussi e du RGPD, la suppression des données personnelles peut être demandée à tout moment (article 17 RGPD paragraphe 1).

6. Possibilité d'objection et de suppression

L'utilisateur a la possibilité de révoquer à tout moment son consentement au traitement des données personnelles. La suppression, la correction, l'information sont possibles à tout moment. Veuillez contacter la personne de contact chargée de la protection des données au chapitre A. Section II.

VI. Utilisation des cookies

a) Description et portée du traitement des données.

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le système informatique de l'utilisateur. Lorsqu'un utilisateur accède à un site web, un cookie peut être stocké sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet d'identifier le navigateur de manière unique lors d'un nouvel appel au site web.

Nous utilisons des cookies pour rendre notre site web plus convivial. Certains éléments de notre site web exigent que le navigateur appelant puisse être identifié même après un changement de page.

Les données suivantes sont stockées et transmises dans les cookies :

  1. Paramètres de langue
  2. Articles dans un panier d'achat
  3. Les informations de connexion

Nous utilisons également des cookies sur notre site web qui permettent une analyse du comportement de navigation de l'utilisateur.

Ainsi, les données suivantes peuvent être transmises :

  1. Les termes de recherche saisis.
  2. Fréquence des consultations de pages.
  3. Utilisation des fonctions du site web

Lors de l'appel de notre site web, l'utilisateur est informé de l'utilisation de cookies à des fins d'analyse et son consentement au traitement des données personnelles utilisées dans ce contexte est obtenu. Dans ce contexte, il est également fait référence à la présente déclaration de protection des données.

b) Base juridique du traitement des données.

La base juridique du traitement des données personnelles à l'aide de cookies techniquement nécessaires est l'art. 6 para. 1 lit. f RGPD.

La base juridique du traitement des données à caractère personnel utilisant des cookies à des fins d'analyse est l'art. 6 para. 1 lit. a RGPD si l'utilisateur a donné son consentement à cet égard.

c) Finalité du traitement des données.

L'utilisation de cookies techniquement nécessaires a pour but de simplifier l'utilisation des sites web pour les utilisateurs. Certaines fonctions de notre site web ne peuvent pas être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.

Nous avons besoin de cookies pour les applications suivantes :

  1. Panier d'achat
  2. Reconnaissance des paramètres de langue
  3. Mémorisation des termes de recherche

Les données d'utilisateur collectées par les cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour créer des profils d'utilisateur.

Les cookies d'analyse sont utilisés dans le but d'améliorer la qualité de notre site web et de son contenu. Grâce aux cookies d'analyse, nous apprenons comment le site web est utilisé et pouvons ainsi optimiser en permanence notre offre.

Ces fins constituent également notre intérêt légitime à traiter les données personnelles conformément à l'art. 6 para. 1 lit. f RGPD.

d) Durée de stockage, possibilité d'opposition et de suppression.

Les cookies sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur et transmis à notre site par l'utilisateur. Par conséquent, en tant qu'utilisateur, vous avez également un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission des cookies. Les cookies qui ont déjà été stockés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut également se faire automatiquement. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, il se peut qu'il ne soit plus possible d'utiliser toutes les fonctions du site web dans leur intégralité.

VII. Newsletter

1. Description et étendue du traitement des données

Notre site web offre la possibilité de s'abonner à une newsletter gratuite. Lors de l'inscription à la newsletter, les données du masque de saisie nous sont transmises (adresse e-mail).

En outre, les données suivantes sont collectées lors de l'inscription :

  1. Adresse IP de l'ordinateur appelant.
  2. Date et heure de l'inscription.

Votre consentement est obtenu pour le traitement des données lors du processus d'enregistrement.

Si vous achetez des biens sur notre site Web et entrez votre adresse e-mail, cela peut ensuite être utilisé par nous pour vous envoyer un courrier électronique. Dans un tel cas, seule la publicité directe pour nos propres biens ou services similaires sera envoyé via ces courriels.

Aucune donnée n'est transmise à des tiers dans le cadre du traitement des données pour l'envoi des newsletters. Les données sont utilisées exclusivement pour l'envoi de la newsletter.

2. Base juridique du traitement des données

La base juridique du traitement des données après l'inscription à la newsletter par l'utilisateur est l'art. 6 para. 1 lit. a RGPD si l'utilisateur a donné son consentement.

3. Objectif du traitement des données

La collecte de l'adresse e-mail de l'utilisateur sert à livrer la newsletter.

La collecte d'autres données à caractère personnel lors du processus d'inscription sert à empêcher une utilisation abusive des services ou de l'adresse e-mail utilisée.

4. Durée de conservation

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées. L'adresse électronique de l'utilisateur est donc conservée aussi longtemps que l'abonnement à la newsletter est actif.

Les autres données personnelles collectées lors du processus d'inscription sont généralement supprimées après une période de sept jours.



5. Possibilité d'opposition et de désabonnement

L'abonnement à la newsletter peut être résilié par l'utilisateur à tout moment. À cet effet, un lien correspondant se trouve dans chaque newsletter.

VIII. Inscription / compte client

1. Description et portée du traitement des données

Sur notre site web, nous offrons aux utilisateurs la possibilité de s'enregistrer en fournissant des données personnelles. Les données sont saisies dans un masque de saisie et nous sont transmises, puis enregistrées. Les données ne sont pas transmises à des tiers. Les données suivantes sont collectées lors du processus d'enregistrement :

Adresse électronique

Les données suivantes sont également stockées au moment de l'enregistrement :

  1. L'adresse IP de l'utilisateur
  2. La date et l'heure de l'enregistrement.

Dans le cadre du processus d'enregistrement, le consentement de l'utilisateur est obtenu pour le traitement de ces données.


En outre, un compte client créé après l'inscription peut contenir d'autres données qui sont saisies par l'utilisateur lui-même ou qui découlent de son activité sur le site web.


    Prénom et nom de famille
  1. Adresse (rue, numéro de maison, code postal, lieu de résidence, pays).
  2. Sexe, numéro de téléphone et date de naissance (ces informations sont collectées sur une base volontaire et peuvent être utilisées à des fins de marketing).
  3. La liste des articles dans le panier et sur la liste des favoris (produits).
  4. Commandes complétées
  5. Liste des retours (traitement des RMA)
  6. Points de crédit (bonus pour les commandes passées) sous forme de "Crazy Cash Points".
  7. Visualisation des photos téléchargées par le client lui-même, dites "Actionshots montrant les produits sur le corps du client".
  8. Les bons d'achat acquis.
  9. Statut lié à son compte Facebook pour se connecter facilement au site web. Site web

    2. Base juridique du traitement des données

    La base juridique du traitement des données est l'art. 6 para. 1 lit. a RGPD si l'utilisateur a donné son consentement.

    Si l'enregistrement sert à l'exécution d'un contrat auquel l'utilisateur est partie ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, la base juridique supplémentaire pour le traitement des données est l'Art. 6 para. 1 lit. b RGPD.

    3. Objectif du traitement des données

    L'enregistrement de l'utilisateur est nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec l'utilisateur ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles (commande). De même, les données stockées dans le compte client sont nécessaires à l'exécution d'un contrat, ainsi qu'à l'utilisation confortable et correcte du site Internet.

    4. Durée de la conservation

    Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées.

    C'est le cas des données collectées lors du processus d'enregistrement pour l'exécution d'un contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles lorsque les données ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat. Même après la conclusion du contrat, il peut être nécessaire de conserver les données personnelles du partenaire contractuel afin de respecter les obligations contractuelles ou légales.

    Sur demande, des parties ou l'ensemble des données/fonctions/connexions, etc. peuvent être supprimées à tout moment du compte client. Le droit de demander des informations stockées, leur suppression ou le retrait du consentement reste toujours valable.

    5. Possibilité de suppression et de retrait du consentement

    En tant qu'utilisateur, vous avez la possibilité d'annuler votre inscription à tout moment. Vous pouvez faire modifier à tout moment les données stockées vous concernant.


    Pour ce faire, veuillez contacter la personne de contact chargée de la protection des données à partir du point A. Section II de la présente déclaration de protection des données.

    Si les données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, une suppression prématurée des données n'est possible que dans la mesure où les obligations contractuelles ou légales n'empêchent pas la suppression.

    IX. Formulaire de contact, chat en direct, support WhatsApp, contact par courriel

    1. Description et portée du traitement des données

    Sur notre site web, il existe un formulaire de contact, ainsi qu'un outil temporaire de chat en direct et un numéro de contact WhatsApp, qui peuvent être utilisés pour un contact électronique.

    Si un utilisateur profite de cette possibilité pour nous contacter via le formulaire de contact, les données saisies dans le masque de saisie nous sont transmises et enregistrées. Ces données sont :

    1. L'adresse IP de l'utilisateur
    2. La date et l'heure
    3. Nom
    4. Adresse e-mail
    5. Message

    Le consentement est obtenu pour le traitement des données dans le cadre du processus de soumission et il est fait référence à la présente politique de confidentialité.

    Lors de l'utilisation de l'outil de chat en direct, les demandes des clients sont traitées en temps réel par notre personnel. Si un utilisateur profite de l'option de chat en direct, des données sont stockées/transmises. Ces données sont :

    1. L'adresse IP de l'utilisateur
    2. La date et l'heure
    3. Nom
    4. Adresse électronique
    5. Le journal de conversation, y compris tous les messages envoyés.

    Lors de l'utilisation de l'option de contact WhatsApp, les demandes des clients sont traitées en temps réel par nos collaborateurs. Si un utilisateur profite de l'option de chat WhatsApp, des données sont stockées/transmises. Ces données sont :

    1. Le numéro de téléphone de l'utilisateur.
    2. Date et heure
    3. Nom
    4. Journal de chat incluant tous les messages écrits.

    Alternativement, il est possible de nous contacter via l'adresse e-mail fournie. Dans ce cas, les données personnelles de l'utilisateur transmises avec le courriel seront stockées.

    Dans ce contexte, les données ne seront pas transmises à des tiers. Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la conversation.

    2. Base juridique du traitement des données

    La base juridique du traitement des données est l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR si l'utilisateur a donné son consentement.

    La base juridique pour le traitement des données transmises dans le cadre de l'envoi d'un e-mail est l'art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Si le contact par courriel vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6 para. 1 lit. b GDPR. 3.

    3. Objectif du traitement des données

    Le traitement des données personnelles du masque de saisie nous sert uniquement à traiter le contact. En cas de contact par courriel, cela constitue également l'intérêt légitime nécessaire au traitement des données.

    Les autres données à caractère personnel traitées lors du processus d'envoi servent à empêcher une utilisation abusive du formulaire de contact et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.

    4. Durée de conservation

    Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Pour les données personnelles provenant du masque de saisie du formulaire de contact et celles envoyées par e-mail, c'est le cas lorsque la conversation respective avec l'utilisateur est terminée. La conversation est terminée lorsque les circonstances indiquent que la question en question a été définitivement clarifiée.

    Les données personnelles supplémentaires collectées lors du processus d'envoi seront supprimées au plus tard après un délai de sept jours.

    5. Possibilité d'opposition et de suppression

    L'utilisateur a la possibilité de révoquer à tout moment son consentement au traitement des données personnelles. Si l'utilisateur nous contacte par e-mail, il peut s'opposer à tout moment au stockage de ses données personnelles. Dans ce cas, la conversation ne peut être poursuivie.

    Pour ce faire, veuillez contacter la personne de contact chargée de la protection des données du point A. II de la présente déclaration de protection des données.

    Toutes les données personnelles stockées dans le cadre de la prise de contact seront dans ce cas supprimées.

    X. Cryptage SSL

    Notre site Internet utilise un cryptage SSL lors de la transmission de contenus confidentiels ou personnels de nos utilisateurs. Ce cryptage est activé, par exemple, pour le traitement des transactions de paiement et pour les demandes que vous nous envoyez via notre site web. Veuillez vous assurer que le cryptage SSL est activé de votre côté pour les activités correspondantes. L'utilisation du cryptage est facile à reconnaître : L'affichage dans la ligne de votre navigateur passe de "http://" à "https://". Les données cryptées via SSL ne peuvent pas être lues par des tiers. Ne transmettez vos informations confidentielles que lorsque le cryptage SSL est activé et contactez-nous en cas de doute.

    XI. Plugin Facebook

    Vous trouverez sur notre site des plugins du réseau social Facebook. Le fournisseur de ce réseau est Facebook Inc. qui a son siège aux Etats-Unis, Californie 94025, 1 Hacker Way, Menlo Park. Le logo Facebook ou le bouton "Like" sur notre site identifie les plugins Facebook pour vous. Veuillez également consulter l'aperçu des plugins Facebook sur http://developers.facebook.com/docs/plugins/. Lorsque vous visitez notre site web, nous établissons une connexion directe avec le serveur Facebook via le plugin. Vous y êtes alors connecté via votre navigateur. Facebook reçoit ainsi l'information que vous avez visité notre site web avec votre adresse IP. En cliquant sur le bouton "J'aime" de Facebook, vous liez le contenu de notre site web à votre profil sur Facebook. Pour Facebook, la visite de notre site peut être attribuée à votre compte utilisateur. Nous n'avons aucune connaissance du type de contenu qui est transmis à Facebook et de la manière dont Facebook l'utilise. Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook, qui se trouve à l'adresse http://de-de.facebook.com/policy.php. Vous pouvez empêcher que votre visite sur notre site soit associée à votre profil Facebook en vous déconnectant simplement de votre compte Facebook au préalable.

    XII. Google AdWords

    Nous utilisons Google AdWords, un programme de publicité en ligne de Google Inc. sur notre site Internet, qui utilise également le suivi des conversions. Avec cet outil, Google AdWords place un cookie sur votre PC lorsque vous arrivez sur notre site web via une publicité Google. Le cookie n'est plus valable après 30 jours. Il ne sert à aucune traçabilité personnelle. Si vous visitez notre site web en tant qu'utilisateur et que le cookie fonctionne encore, nous pourrons reconnaître avec Google que vous avez cliqué sur l'annonce correspondante et que vous avez été redirigé vers notre site. Un cookie différent est attribué à chaque client de Google AdWords. Les cookies ne sont donc pas traçables via les sites web des clients AdWords. Les statistiques de conversion pour les clients AdWords sont créées avec les données collectées par les cookies de conversion. En tant que clients, nous apprenons ainsi le nombre total d'utilisateurs qui ont répondu à notre annonce et qui ont ensuite été redirigés vers un site web marqué d'une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons aucune information au cours de ce processus avec laquelle nous pourrions vous identifier personnellement en tant qu'utilisateur. Si vous refusez la procédure de suivi, le cookie de suivi des conversions de Google peut être désactivé via votre navigateur Internet. Si nécessaire, utilisez la fonction d'aide du navigateur pour obtenir de plus amples informations. Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google à l'adresse http://www.google.com/policies/privacy/.

    XIII Utilisation de Google Analytics

    Nous utilisons sur notre site Internet le service d'analyse web Google Analytics de Google Inc. qui utilise des cookies. Il s'agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre PC et qui permettent d'analyser votre comportement d'utilisateur par rapport à notre site Internet. Les cookies génèrent des informations qui sont transmises à un serveur de Google. Ces serveurs sont généralement situés aux États-Unis mais suivent les accords sur l'utilisation de l'Espace économique européen et raccourcissent votre adresse IP avant de la transmettre aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP sera raccourcie après la transmission aux États-Unis. Google évalue les informations transmises et fournit d'autres services à nos exploitants de sites Web dans ce contexte. L'adresse IP déterminée n'est pas fusionnée avec d'autres services de Google. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies sur votre ordinateur en modifiant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela peut entraîner des restrictions d'affichage et de fonctionnement lors de l'utilisation de notre site web. Un plugin de navigateur empêche également la collecte et l'utilisation des données générées par les cookies. Vous pouvez le télécharger sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Pour en savoir plus sur les conditions de protection des données de Google et de Google Analytics, consultez le site : http://www.google.com/analytics/terms/ ou https://www.google.com/policies/.

    XIV. Remarketing de Google Analytics

    Nous utilisons la fonction de remarketing de Google Inc. sur notre site Internet. Grâce à cette fonction, nous collaborons avec Google pour présenter à nos visiteurs des publicités personnalisées et basées sur leurs intérêts. À cette fin, des cookies sont installés sur votre ordinateur. Il s'agit de fichiers texte qui reconnaissent les utilisateurs lorsqu'ils appellent des pages et permettent ainsi la publicité basée sur les intérêts dans l'ensemble du réseau Google. Google nie la collecte de données personnelles dans ce contexte et, selon ses propres informations, n'établit aucune connexion avec d'autres services Google. Vous pouvez empêcher la fonction de remarketing de Google en procédant aux réglages appropriés sur http://www.google.com/settings/ads. En outre, l'utilisation de cookies peut être désactivée via http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp ou en modifiant les paramètres de votre navigateur. Si nécessaire, utilisez sa fonction d'aide. Vous pouvez en savoir plus sur Google Remarketing et sur la déclaration générale de protection des données de Google à l'adresse : http://www.google.com/privacy/ads/.

    1. Portée du traitement des données personnelles pour les points X à XIII

    Sur notre site web, nous utilisons les outils et les connexions aux prestataires de services décrits aux points X à XIII, qui, entre autres, placent des cookies sur l'ordinateur de l'utilisateur (pour les cookies, voir ci-dessus). Si des pages individuelles de notre site web sont appelées, les données suivantes sont enregistrées :

    1. Le site web consulté.
    2. Le site web à partir duquel l'utilisateur a accédé au site web (referrer).
    3. Les sous-pages qui sont appelées à partir du site web appelé.
    4. La durée du temps passé sur le site web.
    5. La fréquence à laquelle la page web est consultée.

    Le logiciel fonctionne exclusivement sur les serveurs de notre site web. Les données personnelles des utilisateurs y sont uniquement stockées. Les données ne sont pas transmises à des tiers.

    2. Base juridique du traitement des données personnelles

    La base juridique du traitement des données personnelles des utilisateurs est l'art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

    3. Objectif du traitement des données

    Le traitement des données personnelles des utilisateurs nous permet d'analyser le comportement de navigation de nos utilisateurs. En évaluant les données obtenues, nous sommes en mesure de compiler des informations sur l'utilisation des différents composants de notre site web. Cela nous aide à améliorer en permanence notre site web et sa convivialité. Ces finalités constituent également notre intérêt légitime à traiter les données conformément à l'art. 6 Para. 1 lit. f GDPR. En anonymisant l'adresse IP, l'intérêt des utilisateurs pour la protection de leurs données personnelles est pris en compte de manière adéquate.

    4. Durée de conservation

    Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à nos fins d'enregistrement.

    5. Possibilité d'opposition et de suppression

    Les cookies sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur et transmis à notre site par l'utilisateur. Par conséquent, en tant qu'utilisateur, vous avez également un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission des cookies. Les cookies qui ont déjà été stockés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut également se faire automatiquement. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, il se peut qu'il ne soit plus possible d'utiliser toutes les fonctions du site web dans leur intégralité.

    XV. Droits de la personne concernée

    Si certaines de vos données personnelles appartenant sont traitées, vous êtes une personne concernée au sens du GDPR et vous avez les droits suivants vis-à-vis du responsable du traitement :

    1. Droit à l'information

    Vous pouvez demander au responsable du traitement de vous confirmer si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées par nos soins.

    Si un tel traitement existe, vous pouvez demander au responsable du traitement des informations sur les points suivants :

    1. les finalités pour lesquelles les données personnelles sont traitées ;
    2. les catégories de données à caractère personnel qui sont traitées ;
    3. les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles vous concernant ont été ou seront divulguées ;
    4. la durée prévue de la conservation des données à caractère personnel vous concernant ou, si des informations spécifiques à ce sujet ne sont pas possibles, les critères permettant de déterminer la durée de conservation ;
    5. l'existence d'un droit de rectification ou d'effacement des données à caractère personnel vous concernant, d'un droit à la limitation du traitement par le responsable du traitement ou d'un droit d'opposition à ce traitement ;
    6. l'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle ;
    7. toute information disponible sur l'origine des données, si les données personnelles ne sont pas collectées auprès de la personne concernée ;
    8. l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, conformément à l'article 22, paragraphes 1 et 4, du GDPR et, au moins dans ces cas, des informations significatives sur la logique impliquée et la portée et les effets escomptés de ce traitement pour la personne concernée.

    Vous avez le droit de demander des informations sur le fait que les données à caractère personnel vous concernant sont transférées à un pays tiers ou à une organisation internationale. Dans ce contexte, vous pouvez demander à être informé des garanties appropriées conformément à l'article 46 du RGPD en rapport avec le transfert.

    2. Droit de rectification

    Vous disposez d'un droit de rectification et/ou de complément vis-à-vis du responsable du traitement si les données à caractère personnel traitées vous concernant sont inexactes ou incomplètes. Le responsable du traitement doit procéder à la rectification sans retard injustifié.

    3. Droit à la limitation du traitement

    Vous pouvez demander la limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant dans les conditions suivantes :

    1. Si vous contestez l'exactitude des données personnelles vous concernant pendant une période permettant au responsable du traitement de vérifier l'exactitude des données personnelles ;
    2. Le traitement est illégal, et vous vous opposez à l'effacement des données personnelles et demandez à la place la restriction de l'utilisation des données personnelles ;
    3. Le responsable du traitement n'a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; ou
    4. Si vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du GDPR et qu'il n'a pas encore été déterminé si les motifs légitimes du responsable du traitement prévalent sur vos motifs.

    Lorsque le traitement des données à caractère personnel vous concernant a été restreint, ces données ne peuvent être traitées, à l'exception du stockage, qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'intérêt public important de l'Union ou d'un État membre.

    Si la limitation du traitement a été restreinte conformément aux conditions ci-dessus, vous serez informé par le responsable du traitement avant que la restriction ne soit levée.

    4. Droit à l'effacement

    a) Obligation d'effacement

    Vous pouvez demander au responsable du traitement d'effacer les données à caractère personnel vous concernant sans retard excessif et le responsable du traitement est tenu d'effacer ces données sans retard excessif si l'une des raisons suivantes s'applique :

    1. Les données personnelles vous concernant ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées.
    2. Vous retirez votre consentement sur lequel le traitement était fondé en vertu de l'art. 6(1)(a) ou de l'art. 9(2)(a) GDPR et il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement.
    3. Vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du GDPR et il n'existe pas de motifs légitimes prépondérants pour le traitement, ou vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 2, du GDPR.
    4. Les données à caractère personnel vous concernant ont été traitées de manière illicite.
    5. L'effacement des données à caractère personnel vous concernant est nécessaire au respect d'une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou des États membres à laquelle le responsable du traitement est soumis.
    6. Les données à caractère personnel vous concernant ont été collectées en relation avec des services de la société de l'information proposés conformément à l'article 8, paragraphe 1, du RGPD.

    b) Information des tiers

    Si le responsable du traitement a rendu publiques les données à caractère personnel vous concernant et qu'il est tenu de les effacer conformément à l'article 17, paragraphe 1, du RGPD, il prend des mesures raisonnables, y compris des mesures techniques, compte tenu de la technologie disponible et du coût de mise en œuvre, pour informer les responsables du traitement des données à caractère personnel que vous, en tant que personne concernée, leur avez demandé d'effacer tous les liens vers ces données à caractère personnel, ou les copies ou réplications de celles-ci.

    c) Exceptions

    Le droit à l'effacement n'existe pas dans la mesure où le traitement est nécessaire.

    1. pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ;
    2. pour le respect d'une obligation légale qui requiert un traitement en vertu du droit de l'Union ou des États membres auquel le responsable du traitement est soumis, ou pour l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
    3. pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique conformément à l'article 9, paragraphe 2, points h) et i), et à l'article 9, paragraphe 3, du GDPR ;
    4. à des fins d'archivage dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1, du GDPR, dans la mesure où le droit visé à la section a) est susceptible de rendre impossible ou de nuire gravement à la réalisation des finalités de ce traitement ; ou
    5. pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

    5. Droit à l'information

    Si vous avez fait valoir le droit à la rectification, à l'effacement ou à la limitation du traitement à l'encontre du responsable du traitement, celui-ci est tenu d'informer tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été communiquées de cette rectification ou de cet effacement des données ou de la limitation du traitement, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique un effort disproportionné.

    Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires par le responsable du traitement.

    6. Droit à la portabilité des données

    Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous avez fournies au responsable du traitement dans un format structuré, commun et lisible par machine. Vous avez également le droit de transférer ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été fournies n'y fasse obstacle, à condition que

    (1) le traitement soit fondé sur le consentement conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a RGPD ou de l'art. 9 para. 2 lit. a RGPD ou sur un contrat conformément à l'Art. 6 para. 1 lit. b RGPD et

    (2) le traitement est effectué à l'aide de procédures automatisées.

    Dans l'exercice de ce droit, vous avez également le droit de faire transférer les données à caractère personnel vous concernant directement d'un responsable du traitement à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible. Cela ne doit pas porter atteinte aux libertés et aux droits d'autres personnes.

    Le droit à la portabilité des données ne s'applique pas au traitement des données à caractère personnel nécessaires à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou à l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.

    7. Droit d'opposition

    Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant, qui est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, points e) ou f), du RGPD; cela s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions.

    Le responsable du traitement ne traite plus les données à caractère personnel vous concernant, à moins qu'il ne puisse démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

    Si les données à caractère personnel vous concernant sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant aux fins de ce marketing ; cela s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à ce marketing direct.

    Si vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct, les données personnelles vous concernant ne seront plus traitées à ces fins.

    Vous avez la possibilité, dans le cadre de l'utilisation des services de la société de l'information, nonobstant la directive 2002/58/CE, d'exercer votre droit d'opposition au moyen de procédures automatisées utilisant des spécifications techniques.

    8. Droit de révoquer la déclaration de consentement en vertu de la loi sur la protection des données

    Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre déclaration de consentement en vertu de la loi sur la protection des données. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

    9. Prise de décision automatisée dans des cas individuels, y compris le profilage

    Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé - y compris le profilage - qui produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative de façon similaire. Cela ne s'applique pas si la décision

    (1) est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et le responsable du traitement,

    (2) est autorisée sur la base de dispositions légales de l'Union ou des États membres auxquelles le responsable du traitement est soumis, et ces dispositions légales contiennent des mesures appropriées pour sauvegarder vos droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes ; ou

    (3) est prise avec votre consentement exprès.

    Toutefois, ces décisions ne peuvent pas être fondées sur des catégories particulières de données à caractère personnel conformément à l'article 9, paragraphe 1, du RGPD, sauf si l'article 9, paragraphe 2, point a) ou g), du RGPD s'applique et que des mesures appropriées ont été prises pour protéger les droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes.

    En ce qui concerne les cas visés aux points 1) et 3), le responsable du traitement prend des mesures raisonnables pour protéger les droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes, y compris au moins le droit d'obtenir l'intervention d'une personne de la part du responsable du traitement, d'exprimer son point de vue et de contester la décision.

    10. Droit d'introduire une plainte auprès d'une autorité de contrôle

    Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de votre résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD.

    L'autorité de contrôle auprès de laquelle la plainte a été déposée informe le plaignant de l'état et de l'issue de la plainte, y compris de la possibilité d'un recours judiciaire en vertu de l'article 78 du RGPD.

    XVI. Programmes partenaires : Firstlead GmbH / ADCELL, Commission Junction LLC, TradeTracker Euratechnologies & Kwanko.

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