Crazy Factory GmbH
Quaderstrasse 18
7002 Chur
Elveţia

- denumită în continuare Factory Crazy -

1. DISPOZIȚII GENERALE / Aplicabilitate

Acești termeni și condiții generale de afaceri reprezintă baza tuturor livrărilor și serviciilor din fabrică nebunească. Diferențele diferite și / sau complementare necesită consimțământul scris al unei fabrici de nebunești. Consimțământul trimis prin e-mail este suficient.

2. Oferta

Toate ofertele de Crazy Factory de pe site-ul www.crazy-factory.com sunt ne-obligatorii și supuse confirmării. Sunt posibile abateri minore sau schimbări tehnice cu privire la ilustrațiile sau descrierile noastre. Contractul va apărea la finalizarea procesului de comandă pe site-ul web al lui Crazy Factory și confirmarea comenzii de către Crazy Factory prin e-mail sau de îndeplinirea comenzii de către nebunia nebună.

Crazy Factory livrează doar către clienții finali. Nu oferim tranzacții comerciale sau "B2B” (Business-to-Business). În cazul în care pe durata procesării comenzii vei furniza o adresă de companie, vom considera că este parte a adresei de livrare.

Utilizatorul răspunde de utilizarea corectă a oricărui produs cumpărat. Crazy Factory nu poate fi trasă la răspundere pentru daunele care apar din cauza utilizării produselor cumpărate.

3. Prețurile și termenii de plată

Toate prețurile de pe site-ul Crazy Factory sunt afișate și echivalate în moneda selectată de utilizator. Sunt valabile prețurile specificate pe site-ul web al Crazy Factory: în momentul în care a fost plasată comanda.

Toate prețurile listate sunt finale pentru clienții din UE și pentru comenzile cu o valoare de până la 150 € la care se adaugă TVA în vigoare în țara de destinație. (Condiția de livrare "DDP"/"IOSS" - declarat și cu taxele achitate). Comenzile cu valoarea cuprinsă între 29 € și acest prag vor fi expediate către client, inclusiv orice taxe de expediere printr-un serviciu poștal local. Pentru comenzile de până la 29 € există o taxă de expediere, pe care Crazy Factory o va declara și o va taxa.

Pentru comenzile cu o valoare netă de 150 € sau mai mare, la care se adaugă taxa pe valoarea adăugată aplicabilă, prețul net va fi afișat la sfârșitul procesului de cumpărare iar condiția de livrare se va modifica în „DAP”. Pentru condiția de livrare „DAP”, se vor percepe taxe suplimentare atunci când livrarea intră în Uniunea Europeană. Aceste taxe cad în sarcina clientului.

Pentru taxele suplimentare ce ar putea fi încasate pentru expedierile în străinătate, te rugăm să soliciți detalii suplimentare de la serviciul poștal local.

Alte zone:

Elveţia: Toate prețurile afișate pe site-ul Crazy Factory sunt finale pentru clienții cu o adresă de facturare și de livrare în Elveţia și includ TVA.

Marea Britanie: Toate prețurile afișate pe site-ul Crazy Factory sunt finale pentru clienții cu o adresă de facturare și de livrare în Marea Britanie și includ TVA.

Restul lumii: Toate prețurile afișate pe site-ul Crazy Factory sunt preţuri nete pentru clienții cu o adresă de facturare și de livrare în afara UE, Elveţiei și Marii Britanii și nu includ TVA. În momentul importului în țara ta, administraţia locală poate percepe taxe (taxe vamale, TVA, taxe pentru servicii).

Pentru erori evidente de preț, ne rezervăm dreptul de anulare. Costurile de ambalare și transport precum și orice taxe legale din țara de destinație vor fi taxate suplimentar.

Crazy Factory acceptă toate metodele de plată oferite pe site-ul său web în procesul de comandă. Clientul selectează metoda de plată pe care o preferă. Orice costuri suplimentare care apar din cauza metodei de plată (de exemplu, taxele de livrare) sunt încărcate în mod suplimentar în suma specificată pe site. Creanțele reciproce pot fi deconectate numai cu consimțământul scris explicit al Fabrica Crazy.

Opțiunile de plată "PayPal" și "Paypal express" îndeplinesc termenii și condițiile generale ale PayPal (Europe) S.a.r.l. & Cie, S.C.A.

În cooperare cu Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suedia, îți oferim următoarele modalități de plată. Plățile se vor face către Klarna.

  1. Direct banking: disponibil în Germania, Austria și Olanda. Contul tău va fi debitat direct după plasarea comenzii.

Informații generale despre Klarna și termenii de utilizare pentru fiecare țară se găsesc în pagina klarna.com. Datele tale cu caracter personal sunt tratate în conformitate cu legile în vigoare privind protecția datelor și în conformitate cu informațiile din declarația de confidențialitate Klarna.

4. Costuri de livrare și de expediere

Produsele vor fi livrate clientului de un furnizor terț local. Clientul va fi notificat prin coșul de cumpărături în legătură cu costurile de ambalare și expediere înainte de inițierea procesului de comandă. Produsele din stoc vor fi expediate în termen de două zile lucrătoare de la primirea comenzii.

În situația improbabilă în care produsele nu mai sunt pe stoc, durata de producție este de maxim două săptămâni. Capacitatea Crazy Factory de a livra poate depinde doar de primirea la timp de către Crazy Factory a livrărilor de la furnizorii săi terţi. Dacă livrarea eșuează, Crazy Factory poate rezilia contractul, caz în care va notifica imediat clientul în acest sens. Plăţile deja efectuate vor fi returnate cu promptitudine clientului. În eventualitatea unei întârzieri de peste trei săptămâni, clientul va avea dreptul de a rezilia contractul, situație despre care clientul va trebui să trimită notificare scrisă. Clientul nu va avea dreptul la nicio altă despăgubire.

Livrările parțiale sunt permise, cu excepția cazului în care clientul nu ne-a notificat în scris că nu este interesat de ele sau sunt în mod clar nerezonabile pentru aceasta, caz în care costurile de transport și ambalare se percep doar o singură dată.

5. Notificare privind dreptul la schimb și bunuri de retur (dreptul de rezistare)

Toate articolele achiziționate de la Crazy Factory pot fi returnate în termen de două săptămâni după primirea, fără motivele. Limita de timp începe când mărfurile sunt primite. Pentru a respecta termenul, este suficient ca mărfurile să fie expediate la timp (în funcție de postul de amplasare a locației de dispecerizare).

Dreptul la returnare a mărfurilor nu există în ceea ce privește ordinele speciale de bunuri care trebuie să fie fabricate personalizate pentru această ordine. Plățile efectuate de partenerul contractant vor fi returnate prin transferul de fir într-un cont care urmează să fie specificat de client, în termen de 10 zile lucrătoare după primirea bunurilor returnate. Bunurile care sunt trimise înapoi trebuie trimise la această adresă de afaceri: Crazy Factory Germania GmbH, Wanheimerstr. 66, 40472 Düsseldorf, Germania.

Expedierea returnării este la cheltuielile și riscul clientului. Trebuie să aibă o plată suficientă plătită și să respecte regulamentele statutare de import. În cazul în care Crazy Factory încurajează costuri suplimentare datorită plăților insuficiente pentru expedierea de returnare sau taxele de import, aceste costuri vor fi deconectate împotriva oricăror plăți efectuate de client.

Crazy Factory își rezervă în mod explicit dreptul de a solicita despăgubiri pentru bunurile deteriorate. În cazul în care Clientul este responsabil pentru deteriorarea, distrugerea sau altă imposibilitate, acesta plătește despăgubiri pentru reducerea valorii mărfurilor.

Bunurile trebuie expediate înapoi în ambalajul original. Dacă acest lucru nu este posibil, clientul trebuie să asigure ambalarea care protejează corect mărfurile de daune. Clientul este răspunzător pentru orice deteriorare a bunurilor care pot fi atribuite ambalajului inadecvat.

Fabrica nebună trebuie să fie imediat notificată în scris despre orice defecte evidente (în special daune, livrări incorecte sau deviații de cantitate), daunele în tranzit sau alte defecte, nu mai târziu de 14 zile calendaristice după primirea mărfurilor. Notificarea prin e-mail la info@crazy-factory.com este suficientă. Sarcina de a dovedi că notificarea a fost livrată cu succes se va odihni cu clientul.

6. Transferul riscului

Bunurile vor fi livrate pe riscul clientului. Riscul se va transfera la client atunci când bunurile vor fi înmânate companiei de transport. Acest lucru este valabil și în cazul în care Crazy Factory a luat în sarcina sa costurile de transport. Clientul trebuie să depună reclamații cu privire la daune în timpul transportului (ex.: ambalaj deteriorat la primirea mărfii) direct la compania de transport în termenele prescrise pentru aceasta.

7. GARANȚIE

Crazy Factory garantează că mărfurile achiziționate sunt libere de defecte materiale și de fabricație și au proprietățile convenite în mod contractual ca în momentul transferată a riscului. Perioada de garanție legală de doi ani de la livrarea mărfurilor la client se aplică. Garanția nu acoperă uzura normală care rezultă din uz sau altă uzură normală.

Revendicările clientului la despăgubiri, de exemplu datorită neperformanței, defectele apărute la încheierea contractului, încălcarea unor daune secundare, daunele cauzate de defectele, daunele rezultate din actele nepermise sau din alte motive legale sunt excluse. Cu toate acestea, fabrica nebună va fi răspunzătoare dacă o proprietate garantată este absentă și pentru orice abatere intenționată sau neglijență gravă. Această dispoziție nu afectează creanțele în temeiul Legii privind răspunderea germană a răspunderii (ProdukThaftungSgesetz). În cazul în care sunt identificate defecte pentru care fabrică nebună este responsabilă și, dacă, în cazul în care mărfurile sunt schimbate, livrarea de înlocuire este de asemenea defectă, cumpărătorul are dreptul de a anula contractul sau de a cere o reducere a prețurilor. Crazy Factory nu acceptă nici o răspundere fie pentru disponibilitatea continuă și neîntreruptă a www.crazy-factoare.com sau pentru erori tehnice sau electronice din oferta online.

8. Reținerea proprietății

Toate livrările sunt supuse reținerii de proprietate. Mărfurile livrate rămân proprietatea Fabrica Crazy până când prețul de achiziție a fost plătit integral.

9. Încărcarea fotografiilor de acțiune

Shoturile de acțiune sunt imagini, care prezintă un client purtând un articol pe care la cumpărat. Aceste imagini sunt folosite pentru a ilustra mai bine produsele altor clienți. Conform legilor drepturilor de autor, fotografiile de acțiune trebuie să fie proprietatea clientului care le încărcau. Imaginile pot afișa clientul doar cu produse din fabrică nebunească și nu pot încălca legi de drepturi de autor sau drepturi personale ale altora. Încărcând o lovitură de acțiune, clientul acordă o fabrică nebună permisiune, pentru a utiliza această imagine în magazinul nostru web, precum și alte scopuri asociate, cum ar fi operațiunile de marketing. Imaginea va fi vizibilă pe pagina de produs respectivă și poate fi văzută de oricine vizita pe site-ul Crazy Factory. Clientul a fost informat că următoarele tipuri de imagini nu pot fi acceptate: imagini care arată organele genitale; imagini care nu prezintă în mod corespunzător articolul respectiv; imagini cu o calitate proastă (neclară etc.); Imagini care prezintă orice alt conținut pe care se poate considera că fabrica nebunește a fi inadecvată. Decizia de a publica o imagine încărcată este în întregime până la fabrică nebună. Din cauza motivelor administrative Editarea sau ștergerea unei lovituri de acțiune, din păcate, nu este posibilă.

10. Puncte de numerar nebun

Punctele Crazy Cash sunt puncte colective care pot fi utilizate exclusiv în magazinul online www.crazy-factory.com. Fiecare unitate (un punct de numerar nebun) este echivalent cu valoarea unui cent (chiar și atunci când este selectată o altă monedă) și poate fi utilizată pentru achiziții. Clienții pot câștiga puncte de numerar nebun prin achiziționarea de bunuri, prin promoții, precum și prin alte activități (de exemplu, citirea buletinului informativ). Acestea vor fi creditate automat atunci când sunt obținute prin cumpărare sau pot fi obținute prin coduri rambursabile în contul de client. Acest lucru se poate face sub "Punctele mele nebune și vouchere; Prezentare generală a punctelor de numerar nebune; Răscumpărați voucherul de numerar nebun ". Toate punctele de numerar colectate vor fi afișate acolo în ordinea datei de primire. Punctele colectate pot fi cheltuite în timpul procesului de comandă din coșul de cumpărături din "Răscumpărarea punctelor de numerar nebun", astfel încât suma monetară totală datorată va fi redusă. O plată în numerar în schimbul punctelor de numerar nebunește nu este posibilă. Punctele de numerar nebune au o perioadă limitată de valabilitate de 6 luni de la data la care au fost creditați și vor expira complet ulterior.

11. Depozitarea datelor / protecția datelor

Rețineți că datele necesare în legătură cu prelucrarea tranzacției trebuie să fie procesate și stocate utilizând un sistem informatic. Toate datele personale colectate de la client sunt tratate confidențial. Datele necesare se utilizează exclusiv în legătură cu prelucrarea ordinului (plata, expedierea), inclusiv cu privire la terți. Puteți obține informații despre datele privind dvs. stocate de noi în orice moment gratuit. În acest scop, trimiteți un e-mail la info@crazy-factory.com. Din motive legate de protecția datelor, e-mailul poate fi preluat numai adresele de e-mail înregistrate la Fabrica Crazy.

Pentru mai multe detalii, inclusiv divulgarea, ștergerea și retragerea autorizației, vă rugăm să consultați Politica noastră de confidențialitate.

12. Cerințe de vârstă

Vârsta minimă pentru a folosi serviciile Crazy Factory este de 16 ani. (Sau vârsta legală în vigoare în locația clientului, fără a necesita consimțământul separat al părinţilor.)

Aceasta include în mod explicit crearea unui cont de client (înregistrare) și completarea de comenzi. În cazul în care clienții nu au atins încă vârsta necesară pentru a utiliza serviciile, vor trebui să obțină consimțământul unui părinte sau tutore legal pentru a face acest lucru. Pentru a deschide un cont pentru minori și a declara acordul parental, contactează echipa noastră de asistență pentru clienți pe adresa info.en@crazy-factory.com.

13. Abonament VIP

În calitatea sa de distribuitor direct către clienți, Crazy Factory își rezervă dreptul de a oferi abonamentul VIP doar clienților privaţi și de a nu include în această ofertă comercianţii cu amănuntul și revânzătorii. Oferta pentru abonament este valabilă numai pentru acele conturi ale clienților cu comenzi în cantități normale pentru uz casnic.

Crazy Factory își rezervă dreptul de a rezilia unilateral, în orice moment, abonamentul VIP. Dacă rezilierea se face de către Crazy Factory, atunci Crazy Factory se angajează să ramburseze integral plata făcută de client pentru abonamentul VIP.

Abonamentul VIP este valid în perioada selectată în momentul începerii lui. Anularea din partea cumpărătorului este posibilă și nu presupune nici o rambursare.

14. Locul de jurisdicție

Locul de jurisdicție pentru toate disputele legate de tranzacția de livrare se stabilește în funcție de sediul social al Factoriei Crazy. Curțile ordinare din Ch-CH-7000 Chur sunt, prin urmare, competente să le gestioneze. Părțile sunt de acord că toate relațiile juridice care rezultă din această relație contractuală sunt supuse legii elvețiene, excluzând regulile de conflict de legi și acordurile internaționale.

15. Ancheta site-ului

Crazy Factory GmbH.
Quaderstrasse 18.
Ch-7000 chur
Elveţia
Numărul de identificare fiscală al companiei: CHE-115.113.091
E-mail: info.de@crazy-factory.com

16. Dispoziție suplimentară

Dacă prevederile individuale ale acestui ghid sunt neîntemeiate sau nu au efect, atunci efectele celorlalte prevederi ale prezentului document nu vor fi afectate. Orice prevedere neîntemeiată sau lipsită de efect va fi înlocuită cu prevederile legii. Starea la data de 01.07.2021 Poate suferi modificări.

Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală:

Dacă credeți că o încălcare a unuia dintre drepturile dvs. de protecție este provenită de pe site-ul www.crazy-factory.com, vă rugăm să ne anunțați imediat pe e-mail la adresa info@crazy-factory.com, astfel încât să putem lua măsuri de remediere promptă. Rețineți că, deoarece angajarea unui avocat este mai consumabilă și costisitoare, este la riscul și cheltuielile clientului. Facem toate eforturile pentru a îndeplini complet toate cerințele legale, reglementările și obligațiile de divulgare.