Crazy Factory GmbH
Quaderstrasse 18
CH-7000 Chur
Швейцария

- в дальнейшем именуемая Crazy Factory –

1. Общие положения.

Настоящие Общие положения и условия ведения бизнеса, являются основой для всех услуг, предоставляемых Crazy Factory. Любые отличия и / или возможные дополнительные меры, действительны только при наличии письменного согласия со стороны Crazy Factory. Согласие, отправленное по электронной почте, является достаточным.

2. Предложение

Цены и предложения Crazy Factory, указанные и/или размещенные на сайте www.crazy-factory.com не являются окончательными, и могут изменяться. Также возможны и незначительные отклонения и / или технические изменения в отношении иллюстраций и / или описаний, характеризующих товары (или предложения) размещенные на сайте. Заключение контракта на поставку услуг Crazy Factory происходит по завершении процесса оформления заказа на веб-сайте Crazy Factory, а также подтверждения заказа Crazy Factory по электронной почте.

3. Цены и порядок оплаты

Цены, присутствующие на сайте Crazy Factory действительны на момент оформления заказа. Все обозначенные цены являются окончательными и представлены в валюте, выбранной пользователем в настройках отображения сайта. В случае, если ваш адрес доставки находится в Евросоюзе, то никакие дополнительные налоги с Вас не взимаются. Если Ваш адрес доставки находится за пределами Евросоюза, Вы можете стать субъектом импортных пошлин и налогов (включая НДС), которые взимаются с момента доставки Вашего отправления в Вашу страну.

Вы должны иметь ввиду, что таможенные законы и практики отличаются в зависимости от страны. Мы рекомендуем Вам связаться с местным офисом таможни за получением необходимой информации. Оплата должна быть произведена любым из методов оплаты, упомянутых в соответствующем разделе на сайте Crazy Factory. Покупатель должен выбрать предпочитаемый метод оплаты при оформлении заказа. Любые дополнительные платы, которые могут стать результатом выбора покупателем конкретного метода оплаты, будут взыматься в количестве, обозначенном на сайте (например дополнительная оплата при выборе доставки заказа курьером на имя определенного человека). Исключения возможны только с письменного разрешения Crazy Factory.

Вариант оплаты PayPal осуществляется в согласии с политикой использования сервиса PayPal (Европа) S.A.R.L. & Cie, S.C.A.

4. Доставка и стоимость пересылки

Товары будут доставлены заказчику третьей стороной, обозначенной в процессе заказа (Доставка). Клиент должен выбрать способ доставки, который он предпочитает сам (из доступных на сайте). Заказчик будет уведомлен о стоимости упаковки и доставки еще в корзине, - до начала процесса оплаты заказа. Заказчик будет уведомлен о стоимости упаковки и доставки еще в корзине, - до начала процесса оплаты заказа.

В случаях, когда заказанный товар отсутствует, время обработки заказа составляет до двух недель. Способность Crazy Factory осуществлять отправку заказов зависит от своевременного получения поставок от своих поставщиков. Если поставка не удалась, Crazy Factory может расторгнуть контракт. В этом случае она должна незамедлительно уведомить об этом клиента. Любые произведенные платежи будут возвращены клиенту. В случае задержки более чем на три недели, клиент имеет право расторгнуть договор. При этом клиент должен своевременно связаться с Crazy Factory, и уведомить о своем решении. Клиент не имеет права на получение какой-либо дополнительной компенсации.

Crazy Factory также может осуществлять доставку осуществленного заказа по частям (Например, если большая часть заказанных товаров в наличии, магазин отправит все, за исключением отсутствующего товара. Отсутствующий товар будет отправлен следом по появлении его в наличии). Такая форма доставки разрешена и полностью законна. Заказчик вправе отказаться от такого рода доставки своевременно уведомив об этом магазин и обосновав причину (например, заказ имеет смысл только в случае, если все товары могут быть доставлены одновременно). При доставке по частям, дополнительная плата не взимается.

5. Право на обмен и возврат (Право на расторжение договора покупки)

Все товары, приобретенные у Crazy Factory, могут быть возвращены в течение двух недель после их получения, без объяснения причин. Срок начинается, когда товар получен. Для соблюдения сроков достаточно, чтобы товар был отправлен вовремя (в соответствии с почтовым штемпелем места отправки). Право на возврат товара не действует в отношении специальных заказов на товары, которые должны быть изготовлены на заказ.

Возврат денежных средств за возвращаемый товар производится тем же методом и на тот счет, которые были использованы покупателем при осуществлении заказа. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с того момента, когда возвращаемые товары были получены магазином. Возвращаемые товары, должны быть отправлены по адресу: Jetpac Logistics GmbH, Am Heiderhof 2, 40880 - Ratingen, Deutschland.

Возврат товара осуществляется за счет покупателя. Форма почтового отправления с возвращаемыми товарами (спец. конверт, пакет, бандероль, посылка, - в зависимости от объема возвращаемых товаров) должна быть снабжена достаточным количеством почтовых марок, и быть оформлена покупателем в соответствии с нормами отправки почтовых отправлений и правилами импортного ввоза. Если Crazy Factory понесет дополнительные расходы из-за недостаточной оплаты покупателем отправки возврата ( в т.ч. возможного налога на импорт), эти расходы будут вычтены из платежей, сделанных покупателем при совершении заказа.

(Например, из суммы, показанной к возврату, будет удержана сумма, которую магазину пришлось уплатить в связи с тем, что покупатель не снабдил отправление с возвращаемыми товарами достаточным количеством почтовых марок и/или не оплатил пошлину на импорт).

Возвращаемый товар должен находиться в оригинальной упаковке и быть неиспльзованным. Возвращаемый товар должен быть отправлен назад в упаковке, которая надлежащим образом защитит товар от повреждений. Клиент несет ответственность за любой ущерб, нанесенный товару, вследствие неадекватной упаковки.

Crazy Factory оставляет за собой право потребовать компенсацию за поврежденные товары. В случае, если возвращаемый товар прибудет поврежденным или сломаным, вина полностью ляжет на покупателя , который его возвращает. При этом, покупателю будет необходимо выплатить компенсацию за снижение стоимости товара или его уничтожение произошедшие вследствие использования недостаточно надежной упаковки. В случае, если прибывший товар так или иначе не соответствует заказанному (в частности, пришел поврежденным, были доставлены не те товары, или же заказанный товар пришел в не том количестве, в котором он был приобретен), клиент должен незамедлительно сообщить об этом в письменной форме Crazy Factory не позднее, чем через 14 календарных дней после получения товара. Для этого достаточно связаться с магазином по электронной почте info.ru@crazy-factory.com . Ответственность за своевременное уведомление магазина о проблемах с заказом, полностью лежит на покупателе.

6. Риски

Товары будут поставлены на риск покупателя. Риск переходит к покупателю сразу по передаче заказа компании осуществляющей доставку. Вышесказанное действительно также и для тех случаев, когда Crazy Factory приняла стоимость доставки на свой счет. Все претензии по части повреждений при доставке, покупатель обязан адресовать напрямую компании осуществляющей доставку. Все претензии по части повреждений при доставке, покупатель обязан адресовать напрямую компании осуществляющей доставку.

7. Гарантийные обязательства

Crazy Factory гарантирует, что приобретенные товары не имеют физических дефектов, а также дефектов производства, а также, что все товары имеют свойства, которыми которыми обладали до момента отправки заказа покупателю. Crazy Factory гарантирует, что приобретенные товары не имеют физических дефектов, а также дефектов производства, а также, что все товары имеют свойства, которыми которыми обладали до момента отправки заказа покупателю. Гарантия не распространяется на нормальный износ, вызванный использованием.

Претензии клиента на компенсацию в связи с неисполнением договора а также в связи с выявлением каких-либо недостатков, возникающих при заключении договора, нарушением вторичных обязательств, косвенный ущерб из-за дефектов, ущерб, причиненный в результате недопустимых действий или по другим правовым основаниям, исключаются. Однако Crazy Factory несет ответственность, если товар отсутствует, а также за умышленное неправомерное поведение или грубую небрежность. Это положение не затрагивает претензии в соответствии с Законом об ответственности за качество продукции в Германии (Produkthaftungsgesetz). Если выявлены дефекты, за которые отвечает Crazy Factory, и если в случае обмена товаров замена поставки также является дефектной, покупатель имеет право расторгнуть договор или потребовать снижения цены. Crazy Factory не несет ответственности за постоянную и непрерывную доступность www.crazy-factory.com, за технические или электронные ошибки в онлайн-предложении.

8. Право собственности

Все заказы, сделанные в магазине Crazy Factory, подлежат сохранению права собственности. Заказанные товары остаются собственностью Crazy Factory до тех пор, пока покупатель не произведет полную оплату осуществленного заказа.

9. Загрузка Экшн фото

Экшн фото – фото, демонстрирующие, как наши аксессуары смотрятся в повседневной жизни. Экшн фото – фото, демонстрирующие, как наши аксессуары смотрятся в повседневной жизни. В соответствии с законами об авторском праве, Экшн фото должны являться собственностью человека, осуществившего покупку товара, фото которого он загружает. Фото обязаны показывать лично покупателя, осуществившего приобретение товара с товаром, приобретенным на Crazy Factory, и не могут нарушать авторские и личностные права третьей стороны. Загружая Экшн- фото, покупатель передает Crazy Factory права на использование фото в гашем интернет-магазине, в том числе для таких актов, как маркетинговые операции. Фото будет демонстрироваться на соответствующей конкретному товару странице, и будет находиться в свободном доступе для всех посетителей нашего сайта. Это означает, что фото может просмотреть любой человек, зашедший на сайт Crazy Factory, и открывший страницу с фото. Загружая экшн-фото, покупатель соглашается с тем, что он/она был/а проинформирована, что следующие типы «экшн-фото» приняты к публикации на сайте не будут: фото, на которых присутствуют гениталии; фото, которые недостаточно хорошо показывают продукт, для которого они загружались, - в том числе, некачественные фото, - такие, как например : нечеткие фото, слишком темные, слишком светлые фото и пр. ; фото, которые показывают и другие товары, которые не относятся к продукту, для которого загружается фото и любые другие фото, которые Crazy Factory сочтет неподобающими. которые Crazy Factory сочтет неподобающими. Решение о публикации загруженной пользователем фотографии полностью остается за Crazy Factory. В связи с административными причинами, коррекция или удаление Экшн-фото невозможны.

10. Crazy Cash Points

Crazy Cash Points – бонусные пункты, эксклюзивное использование которых проходит исключительно в онлайн-магазине www.crazy-factory.com . Каждый пункт (Crazy Cash Point) равнозначен 1 евро – центу (даже в случае, если в качестве валюты отображения на сайте пользователем была выбрана другая валюта) и может происходить для совершения покупок. Клиенты могут приобретать Crazy Cash Points при совершении покупок, а также через различные промо-акции и другиее действия (например, чтение новостной рассылки). В случае соверешения покупки, пункты начисляются автоматически. В случае использования промо-кодов, пункты начисляются путем его введения в соответсвующее окно соответствующего раздела пользовательского аккаунта на сайте магазина. Такое действие может быть произведено через “Баланс Crazy Cash Points; Использовать купон”. Все собранные Crazy Cash Points будут отображены в вышеупомянутом разделе с указанием даты их приобретения. Собранные Crazy Cash Points могут быть использованы в процессе соверешения покупки в корзине путем введения желаемого количества Crazy Cash Points (из имеющихся) в графу «Использовать Crazy Cash Points», - при использовании Crazy Cash Points итоговая стоимость покупки будет уменьшена. Выплата Crazy Cash Points наличными, а также объединение Crazy Cash Points с нескольких аккаунтов невозможны. Crazy Cash Points дейтвительны только на протяжении определенного количества времени, который имеет длительность 6 месяцев. После этого, срок действия Crazy Cash Points истекает, - обратить этот процесс невозможно.

11. Хранение данных / защита данных

Обратите внимание, что информация, полученная при обработке заказа, обрабатывается и хранится с использованием компьютерной системы. Все личные данные, полученные от клиента, обрабатываются в конфиденциальном порядке. Полученные данные используются исключительно для обработки заказа (оплата,отправка). Вы можете в любой момент бесплатно получить информацию о ваших данных, хранящихся у нас. Для этого пожалуйста отправьте электронное письмо на info.ru@crazy-factory.com. Вы можете в любой момент бесплатно получить информацию о ваших данных, хранящихся у нас.

12. Место юрисдикции

Место юрисдикции для всех споров, связанных с операциями осуществления заказа, определяется в соответствии с юридическим адресом Crazy Factory. Таким образом, суды, располагающиеся в регионе CH-CH-7000 Chur являются компетентными органами, способными урегултровать ситуацию. Стороны соглашаются, что все правовые отношения, вытекающие из договорных отношений, регулируются швейцарским законодательством, за исключением коллизионных норм и международных соглашений.

13. Юридический адрес

Crazy Factory GmbH
Quaderstrasse 18
CH-7000 Chur
Schweiz
E-Mail: info.ru@crazy-factory.com

14. Дополнительные условия

Если отдельные положения этих Условий использования и конфиденциальности являются недействительными или неэффективными, эффективность других положений настоящих Условий использования и конфиденциальностей не затрагивается. Любые недействительные или неэффективные положения заменяются статутными положениями. Состояние: 06.2016. Данные могут измениться.

Нарушение прав интеллектуальной собственности:

Если вы считаете, что www.crazy-factory.com нарушает ваши права, пожалуйста незамедлительно сообщите об этом связавшись с нами по е-мейлу info.ru@crazy-factory.com В этом случае, мы сможем принять необходимые меры как можно скорее. Обратите внимание, - привлечение юриста осуществляется за счет клиента. Мы прилагаем все усилия, чтобы полностью выполнить все установленные законом требования, правила и обязательства.