Adatvédelem a GDPR szerint

Előszó

Az Ön bizalma a legnagyobb biztonságra kötelez minket. Amikor a Crazy Factory-nál vásárol, biztos lehet benne, hogy minden adatát védjük a harmadik fél hozzáférésétől. Vállalatunkban nagyon komolyan vesszük az adatvédelmet, és mindig rendelkezésre állunk kérdéseink, javaslataink és kéréseink esetén. Az alábbiakban természetesen az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) alapján az összes vásárlói jogát is ismertetjük. Mindig mindent megteszünk annak érdekében, hogy minden jogi előírásnak megfeleljen, ezért mindig állunk rendelkezésére, ha bármilyen kérdése vagy bizonytalansága van az adatvédelemmel és a személyes adatokkal kapcsolatban.

I. A felelős személy neve és címe

Az általános adatvédelmi rendelet és a tagállamok egyéb nemzeti adatvédelmi törvényei, valamint egyéb adatvédelmi jogszabályok értelmében a felelős személy:
Crazy Factory GmbH
Quaderstr. 18
7000 Chur
Svájc
E-Mail: info@crazy-factory.com
Website: www.crazy-factory.com

II. Name and address of the contact person on the subject of data protection

The data protection officer of the data controller is:
Jan Urban
Crazy Factory Germany GmbH
Wanheimer Str. 66
40468 Düsseldorf

Sähköposti: datenschutz@crazy-factory.com

III Általános információk az adatfeldolgozásról

1. A személyes adatok feldolgozásának terjedelme

Felhasználóink személyes adatait alapvetően csak annyiban dolgozzuk fel, amennyiben ez szükséges egy működőképes weboldal biztosításához, a megrendelések feldolgozásához, valamint tartalmaink és szolgáltatásaink nyújtásához. Felhasználóink személyes adatainak feldolgozására rendszeresen csak a felhasználó hozzájárulásával kerül sor. Kivételt képeznek azok az esetek, amikor az előzetes hozzájárulás beszerzése tényleges okok miatt nem lehetséges, és az adatok feldolgozását jogszabályi előírások engedélyezik. (GDPR 6. cikk A feldolgozás jogszerűsége.)

2. A személyes adatok feldolgozásának jogalapja

Amennyiben a személyes adatok feldolgozásához az érintett hozzájárulását szerezzük be, a személyes adatok feldolgozásához az Art. Az EU általános adatvédelmi rendelete (GDPR) 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja szolgál jogalapként.

Ha olyan személyes adatok feldolgozása szükséges egy olyan szerződés teljesítéséhez, amelyben az érintett félként vesz részt, a jogalap az Art. GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szolgál jogalapként. Ez vonatkozik azokra az adatkezelési műveletekre is, amelyek a szerződéskötést megelőző intézkedések végrehajtásához szükségesek.

Amennyiben a személyes adatok feldolgozása olyan jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges, amelynek társaságunk alanya, a GDPR Art. GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szolgál jogalapként.

Abban az esetben, ha az érintett vagy más természetes személy létfontosságú érdekei teszik szükségessé a személyes adatok feldolgozását, az Art. GDPR 6. cikk (1) bekezdés d) pontja szolgál jogalapként.

Ha az adatkezelés cégünk vagy egy harmadik fél jogos érdekének védelméhez szükséges, és az érintett érdekei, alapvető jogai és szabadságai nem nyomják el az előbb említett érdeket, az Art. 6 (1) lit. f GDPR szolgál a feldolgozás jogalapjaként.

3 Adattörlés és tárolási időszak

Az érintett személyes adatai törlésre vagy zárolásra kerülnek, amint a tárolás célja megszűnik. A tárolás ezen túl is történhet, ha ezt az európai vagy nemzeti jogalkotó (svájci jog) rendeletekben, törvényekben vagy egyéb szabályzatokban, amelyeknek az adatkezelő alá van vetve, előírja. Az adatok zárolására vagy törlésére akkor is sor kerül, ha a fent említett normák által előírt tárolási időszak lejár, kivéve, ha az adatok további tárolására szerződés megkötése vagy teljesítése miatt van szükség.

IV. A weboldal rendelkezésre bocsátása, naplófájlok létrehozása

1 Az adatfeldolgozás leírása és terjedelme

Minden egyes alkalommal, amikor weboldalunkhoz hozzáférnek, rendszerünk automatikusan adatokat és információkat gyűjt a hozzáférő számítógép számítógépes rendszeréről.

A következő adatok gyűjtése történik:

1. A böngésző típusára és a használt verzióra vonatkozó információk.
2. A felhasználó operációs rendszere
3. A felhasználó internetszolgáltatója
4. A felhasználó IP-címe
5. A hozzáférés dátuma és időpontja
6. Azokat a weboldalakat, amelyekről a felhasználó rendszere elérte a weboldalunkat.
7. Azok a weboldalak, amelyeket a felhasználó rendszere a weboldalunkon keresztül elér.

Ezeket az adatokat a rendszerünk naplófájljai is tárolják. Ezeket az adatokat nem tároljuk a felhasználó egyéb személyes adataival együtt.

2. Az adatfeldolgozás jogalapja

Az adatok és a naplófájlok ideiglenes tárolásának jogalapja az Art. 6 bek. 1 lit. f GDPR.

3 Az adatfeldolgozás célja

Az IP-címnek a rendszer általi ideiglenes tárolása szükséges ahhoz, hogy a weboldal a felhasználó számítógépére eljusson. Ebből a célból a felhasználó IP-címét a munkamenet időtartamára kell tárolni.

A naplófájlokban történő tárolásra a weboldal működőképességének biztosítása érdekében kerül sor. Ezenkívül az adatokat a weboldal optimalizálására és informatikai rendszereink biztonságának garantálására használjuk. Az adatok marketing célú kiértékelésére ebben az összefüggésben nem kerül sor.

Ezek a célok szintén jogos érdekünk az adatfeldolgozáshoz, az Art. 6. bek. 1 lit. f GDPR értelmében.

4 A tárolás időtartama

Az adatokat töröljük, amint már nincs szükség az adatgyűjtés céljának eléréséhez. A weboldal rendelkezésre bocsátása céljából történő adatgyűjtés esetén ez az eset akkor áll fenn, amikor az adott munkamenet befejeződött.

Az adatok naplófájlokban történő tárolása esetén ez legkésőbb hét nap elteltével történik meg. Ezen időszakon túl is lehetséges a tárolás, azonban ebben az esetben a felhasználók IP-címét töröljük vagy anonimizáljuk, hogy többé ne lehessen őket a csatlakozó ügyfélhez rendelni.

5. A tiltakozás és az eltávolítás lehetősége

Az adatok gyűjtése a weboldal biztosításához és az adatok naplófájlokban történő tárolása feltétlenül szükséges a weboldal működéséhez. Következésképpen a felhasználónak nincs lehetősége tiltakozni.

V. Megrendelés feldolgozása, fizetés

1 Az adatfeldolgozás leírása és terjedelme

Minden egyes alkalommal, amikor a weboldalunkon keresztül megrendelés történik, rendszerünk adatokat és információkat gyűjt a hozzáférő számítógép számítógépes rendszeréről.

Ennek során a következő adatokat gyűjtjük:

1. A használt böngésző típusára és verziójára vonatkozó információk.
2. A felhasználó operációs rendszere
3. A felhasználó internetszolgáltatója
4. A felhasználó IP-címe
5. A hozzáférés dátuma és időpontja
6. A weboldalak, amelyekről a felhasználó rendszere elérte internetes oldalunkat.
7. A weboldalak, amelyeket a felhasználó rendszere a mi weboldalunkon keresztül ért el

Ezeket az adatokat rendszerünk naplófájljai is tárolják. Ezeket az adatokat nem tároljuk a felhasználó egyéb személyes adataival együtt.

A megrendelés feldolgozása során a következő adatokat is gyűjtjük. A bevitelt maga a megrendelő végzi egy beviteli maszkban:

1. Vezeték- és utónév Nem, telefonszám és születési dátum, ha van ilyen. Ezeket az adatokat önkéntes alapon gyűjtjük, és marketing célokra felhasználhatók.
2. A vásárláshoz kiválasztott kosárban található cikkek (termékek) listája.
3. Megfelelő esetben banki adatok (titkosítva), hitelkártyaadatok (titkosítva),
4. E-mail cím - Kizárólag a Crazy Factory általános rendelésfeldolgozásának/kapcsolatfelvételének céljából, vagy a logisztika területén működő szerződéses partnerei (postai és futárcégek), szövetségi hivatalok/hatóságok (pl. vámértesítések) és más, a rendelés teljesítésében közvetlenül részt vevő szervezetek/vállalatok kapcsolatfelvétele céljából. Amennyiben szükségessé válik ezen információk továbbítása, az csak meghatározott célból történik, és kizárólag a megrendelés teljesítéséhez használják fel. Az e-mail cím semmilyen esetben sem kerül továbbításra reklám, marketing, piackutatás stb. céljára. Tájékoztatás, törlés, javítás bármikor lehetséges!

2. Fizetések a Klarna partnerrendszereken keresztül

Azért, hogy a Klarna fizetési lehetőségeit felajánlhassuk Önnek, személyes adatokat, például elérhetőségi és rendelési adatokat továbbítunk a Klarna felé. Ez lehetővé teszi a Klarna számára, hogy felmérje, hogy Ön igénybe tudja-e venni a Klarna által kínált fizetési lehetőségeket, és hogy a fizetési lehetőségeket az Ön igényeihez igazítsa. A Klarnával kapcsolatos általános információk itt érhetők el. Az Ön személyes adatait a Klarna a vonatkozó adatvédelmi előírásoknak megfelelően és a Klarna adatvédelmi szabályzatában meghatározottak szerint kezeli.

3. Az adatfeldolgozás jogalapja

Az adatok tárolásának és továbbításának jogalapja Art. 6 bek. 1 lit. b GDPR & Art. 6 para. 1 lit. F GDPR.

4. Az adatfeldolgozás célja

Az adatok rendszer általi tárolása a megrendelés feldolgozásának (a szerződés teljesítésének) biztosításához szükséges.

Ezek a célok egyben az adatkezeléshez fűződő jogos érdekünk is az Art. 6 bek. GDPR 1. lit. f alapján.

5 A tárolás időtartama

Az adatokat töröljük, amint már nincs szükség rájuk az adatgyűjtés céljának eléréséhez.

Ön bármikor ingyenesen tájékoztatást kaphat az Önről tárolt személyes adatokról, valamint az adatgyűjtés és -feldolgozás eredetéről, címzettjéről és céljáról. A megrendelésekkel kapcsolatos személyes adatok kivételével, amelyeket az alkalmazandó svájci törvények szerint 10 évig, illetve a GDPR 17. cikkének (3) bekezdése, b) pontja, esetleg e) pontja szerint hosszabb ideig kell tárolni, a személyes adatok törlését bármikor kérheti (GDPR 17. cikk (1) bekezdés).

6. Tiltakozás és törlés lehetősége

A felhasználónak lehetősége van arra, hogy a személyes adatok feldolgozásához adott hozzájárulását bármikor visszavonja. A törlés, helyesbítés, tájékoztatás bármikor lehetséges. Kérjük, forduljon az A. fejezet II. szakaszában szereplő adatvédelmi kapcsolattartóhoz.

VI. A sütik használata

a) Az adatkezelés leírása és terjedelme.

Weboldalunk cookie-kat használ. A sütik olyan szöveges fájlok, amelyeket az internetes böngésző vagy az internetes böngésző tárol a felhasználó számítógépes rendszerén. Amikor a felhasználó belép egy weboldalra, egy cookie tárolódhat a felhasználó operációs rendszerében. Ez a süti egy jellegzetes karaktersorozatot tartalmaz, amely lehetővé teszi a böngésző egyedi azonosítását a weboldal újbóli meghívásakor.

A cookie-kat azért használjuk, hogy weboldalunkat felhasználóbarátabbá tegyük. Weboldalunk egyes elemei megkövetelik, hogy az oldalváltás után is azonosítható legyen a hívó böngésző.

A cookie-kban a következő adatok kerülnek tárolásra és továbbításra:

1. Nyelvi beállítások
2. A kosárban lévő cikkek
3. Bejelentkezési információk

Weboldalunkon olyan sütiket is használunk, amelyek lehetővé teszik a felhasználó böngészési szokásainak elemzését.

Ily módon a következő adatok továbbíthatók:

1. A megadott keresési kifejezések.
2. Az oldalmegtekintések gyakorisága.
3. A weboldal funkcióinak használata

Weboldalunk felkeresésekor a felhasználót tájékoztatjuk a sütik elemzési célú használatáról, és hozzájárulását kérjük az ebben az összefüggésben használt személyes adatok feldolgozásához. Ebben az összefüggésben a jelen adatvédelmi nyilatkozatra való hivatkozás is megtörténik.

b) Az adatfeldolgozás jogalapja

A személyes adatok technikai szempontból szükséges sütik felhasználásával történő feldolgozásának jogalapja a következő: Art. 6 bek. 1 lit. f GDPR.

Az elemzési célú cookie-kat használó személyes adatok feldolgozásának jogalapja az Art. 6 para. 1 lit. a GDPR, ha a felhasználó ehhez hozzájárult.

c) Az adatkezelés célja.

A technikailag szükséges sütik használatának célja a weboldalak használatának egyszerűsítése a felhasználók számára. Weboldalunk egyes funkciói nem kínálhatók sütik használata nélkül. Ezekhez szükséges, hogy a böngésző az oldalváltás után is felismerhető legyen.

A következő alkalmazásokhoz van szükségünk cookie-kra:

1. Vásárlókosár
2. A nyelvi beállítások felismerése
3. A keresési feltételek tárolása

A technikailag szükséges cookie-kon keresztül gyűjtött felhasználói adatokat nem használjuk fel felhasználói profilok létrehozására.

Az elemző sütiket a weboldalunk és annak tartalma minőségének javítása céljából használjuk. Az elemző sütik segítségével megtudjuk, hogyan használják a weboldalt, és így folyamatosan optimalizálni tudjuk kínálatunkat.

Ezek a célok egyben a személyes adatok feldolgozásához fűződő jogos érdekünknek is megfelelnek az Art. 6. bek. 1 lit. f GDPR értelmében.

d) A tárolás időtartama, tiltakozás és eltávolítás lehetősége

A cookie-kat a felhasználó számítógépén tároljuk, és a felhasználó továbbítja a honlapunkra. Ezért Ön, mint felhasználó, a sütik használata felett is teljes körű ellenőrzést gyakorol. Az internetes böngésző beállításainak módosításával kikapcsolhatja vagy korlátozhatja a sütik továbbítását. A már tárolt sütik bármikor törölhetők. Ez automatikusan is megtehető. Ha a cookie-kat kikapcsolja a weboldalunkon, előfordulhat, hogy a weboldal összes funkcióját nem tudja majd teljes mértékben használni.

VII. Hírlevél

1 Az adatfeldolgozás leírása és terjedelme

Weboldalunkon lehetőség van ingyenes hírlevélre való feliratkozásra. A hírlevélre való feliratkozáskor a beviteli maszkból származó adatokat továbbítjuk (e-mail cím).

Ezenkívül a regisztráció során a következő adatokat gyűjtjük:

1. A hívó számítógép IP-címe
2. A regisztráció dátuma és időpontja.

A regisztráció során az adatok feldolgozásához az Ön hozzájárulását kérjük.

Ha vásárolni árut honlapunkon, és adja meg e-mail címét, ezt követően lehet használni a számunkra, hogy küldjön egy termékinformációkat mail. Ilyen esetben csak a saját hasonló árukra vagy szolgáltatásainkra vonatkozó közvetlen reklámot e-mailben küldjük el.

A hírlevelek küldéséhez kapcsolódó adatfeldolgozással kapcsolatban harmadik félnek nem adunk át adatokat. Az adatokat kizárólag a hírlevél küldésére használjuk fel.

2. Az adatfeldolgozás jogalapja

A hírlevélre való feliratkozást követően a felhasználó által végzett adatkezelés jogalapja a hírlevélre való feliratkozást követően az Art. 6 bek. 1 lit. a GDPR, amennyiben a felhasználó beleegyezését adta.

3 Az adatfeldolgozás célja

A felhasználó e-mail címének gyűjtése a hírlevél kézbesítését szolgálja.

A regisztrációs folyamat során egyéb személyes adatok gyűjtése a szolgáltatásokkal vagy a használt e-mail címmel való visszaélés megakadályozását szolgálja.

4 A tárolás időtartama

Az adatok törlésre kerülnek, amint már nincs szükség az adatgyűjtés céljának eléréséhez. A felhasználó e-mail címét tehát mindaddig tároljuk, amíg a hírlevélre való feliratkozás aktív.

A regisztráció során gyűjtött egyéb személyes adatokat általában hét nap elteltével töröljük.

5. Tiltakozás és törlés lehetősége

A hírlevélre való feliratkozást a felhasználó bármikor lemondhatja. Erre a célra minden hírlevélben található egy megfelelő link.

VIII. Regisztráció / ügyfélszámla

1 Az adatfeldolgozás leírása és hatálya

Weboldalunkon a felhasználóknak lehetőséget biztosítunk arra, hogy személyes adatok megadásával regisztráljanak. Az adatokat egy beviteli maszkban adjuk meg, majd továbbítjuk és tároljuk. Az adatokat nem adjuk át harmadik félnek. A regisztrációs folyamat során a következő adatokat gyűjtjük:

E-mail cím

A regisztráció során a következő adatokat is tároljuk:

1. A felhasználó IP-címe
2. A regisztráció dátuma és időpontja.

A regisztrációs folyamat részeként a felhasználó hozzájárulását kérik ezen adatok feldolgozásához.

Ezenkívül a regisztrációt követően létrehozott ügyfélfiók további adatokat tartalmazhat, amelyeket vagy maga a felhasználó ad meg, vagy amelyek a weboldalon végzett tevékenységéből származnak.

Adressz (utca, házszám, irányítószám, lakóhely, ország)
1. Nem, telefonszám és születési dátum (ezeket az adatokat önkéntes alapon gyűjtik, és marketing célokra felhasználhatók).
2. A cikkek listája a kosárban és a jegyzettömbben (termékek).
3. Teljesített megrendelések
4. A visszaküldött termékek listája (RMA-feldolgozás)
5. Kreditpontok (bónusz a leadott megrendelésekért) "Crazy Cash Points" formájában.
6. A vásárló által saját maga által feltöltött fényképek áttekintése, ún. akciófotók, amelyek a termékeket a vásárló testén mutatják.
7. Megszerzett utalványok.
8. A Facebook-fiókjával összekapcsolt státusz a weboldalra való egyszerű bejelentkezéshez. Weboldal
9. Hírlevél feliratkozás státusza, beleértve a fel- és leiratkozási funkciót.

2. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja az Art. 6 bek. 1 lit. a GDPR, amennyiben a felhasználó beleegyezését adta.

Ha a regisztráció olyan szerződés teljesítését szolgálja, amelyben a felhasználó szerződő fél, vagy a szerződéskötést megelőző intézkedések végrehajtását, az adatok feldolgozásának további jogalapja a GDPR Art. 6. bek. 1 lit. b GDPR.

3 Az adatfeldolgozás célja

A felhasználó regisztrációja a felhasználóval kötött szerződés teljesítéséhez vagy a szerződéskötést megelőző intézkedések (megrendelés) végrehajtásához szükséges. Hasonlóképpen, az ügyfélfiókban tárolt adatok a szerződés teljesítéséhez, valamint a weboldal kényelmes és megfelelő használatához szükségesek.

4 A tárolás időtartama

Az adatok törlésre kerülnek, amint már nincs szükség az adatgyűjtés céljának eléréséhez.

Ez a helyzet a szerződés teljesítéséhez vagy a szerződéskötést megelőző intézkedések végrehajtásához a regisztrációs folyamat során gyűjtött adatok esetében, amikor az adatokra már nincs szükség a szerződés teljesítéséhez. A szerződés megkötése után is szükség lehet a szerződéses partner személyes adatainak tárolására a szerződéses vagy jogi kötelezettségek teljesítése érdekében.

Kérésre az ügyfélfiókból bármikor törölhetők az adatok/funkciók/kapcsolatok stb. egy része vagy egésze. A tárolt adatok, azok törlésének vagy a hozzájárulás visszavonásának kéréséhez való jog mindig fennmarad.

5. A törlés és a hozzájárulás visszavonásának lehetősége

Felhasználóként bármikor lehetősége van a regisztráció törlésére. Az Önről tárolt adatokat bármikor megváltoztathatja.

Ehhez kérjük, forduljon a jelen adatvédelmi nyilatkozat II. szakaszának A. pontjában szereplő adatvédelmi kapcsolattartóhoz.

Ha az adatokra szerződés teljesítéséhez vagy szerződéskötést megelőző intézkedések végrehajtásához van szükség, az adatok idő előtti törlése csak annyiban lehetséges, amennyiben a törlést nem tiltják szerződéses vagy jogi kötelezettségek.

IX. Kapcsolatfelvételi űrlap, élő chat, WhatsApp támogatás, e-mail kapcsolatfelvétel

1 Az adatkezelés leírása és terjedelme

Weboldalunkon található egy kapcsolatfelvételi űrlap, valamint egy ideiglenes élő chat eszköz és egy WhatsApp kapcsolattartási szám, amelyek elektronikus kapcsolatfelvételre használhatók.

Ha egy felhasználó él ezzel a lehetőséggel, hogy a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül kapcsolatba lépjen velünk, a beviteli maszkban megadott adatokat továbbítjuk és tároljuk. Ezek az adatok a következők:

1. A felhasználó IP-címe
2. A dátum és az időpont
3. Név
4. Email cím
5. Üzenet

Az adatok feldolgozásához a beküldési folyamat részeként hozzájárulást kérünk, és hivatkozunk erre az adatvédelmi szabályzatra.

Az élő chat eszköz használata során az ügyfélkérdésekre munkatársaink valós időben válaszolnak. Ha a felhasználó él az élő chat lehetőségével, az adatok tárolásra/továbbításra kerülnek. Ezek az adatok a következők:

1. A felhasználó IP-címe
2. A dátum és az időpont
3. Név
4. Email cím
5. Csevegési napló, beleértve az összes elküldött üzenetet.

A WhatsApp kapcsolatfelvételi lehetőség használata esetén az ügyfélkérdésekre munkatársaink valós időben válaszolnak. Ha egy felhasználó kihasználja a WhatsApp csevegési lehetőséget, az adatok tárolásra/továbbításra kerülnek. Ezek az adatok a következők:

1. A felhasználó telefonszáma
2. Dátum és időpont
3. Név
4. Csevegési napló, beleértve az összes írt üzenetet.

Alternatívaként lehetőség van a megadott e-mail címen keresztül is kapcsolatba lépni velünk. Ebben az esetben a felhasználónak az e-mailben továbbított személyes adatait tároljuk.

Ebben az összefüggésben az adatokat nem adjuk át harmadik félnek. Az adatokat kizárólag a beszélgetés feldolgozására használjuk fel.

2 Az adatfeldolgozás jogalapja

Az adatok feldolgozásának jogalapja az Art. 6 bek. 1 lit. a GDPR, amennyiben a felhasználó beleegyezését adta.

Az e-mail küldése során továbbított adatok feldolgozásának jogalapja az Art. 6 bek. 1 lit. f GDPR. Ha az e-mailes kapcsolatfelvétel célja szerződés megkötése, az adatkezelés további jogalapja a GDPR 3. cikke. 6 bek. 1 lit. b GDPR. 3.

3 Az adatfeldolgozás célja

A beviteli maszkból származó személyes adatok feldolgozása kizárólag a kapcsolatfelvétel feldolgozását szolgálja számunkra. Az e-mailben történő kapcsolatfelvétel esetén ez egyben az adatok feldolgozásához szükséges jogos érdek is.

A küldési folyamat során feldolgozott egyéb személyes adatok a kapcsolatfelvételi űrlappal való visszaélések megelőzését és informatikai rendszereink biztonságának biztosítását szolgálják.

4 A tárolás időtartama

Az adatokat töröljük, amint azokra már nincs szükség a gyűjtés céljának eléréséhez. A kapcsolatfelvételi űrlap beviteli maszkjából származó és az e-mailben küldött személyes adatok esetében ez akkor történik meg, amikor a felhasználóval folytatott megfelelő beszélgetés befejeződött. A beszélgetés akkor ér véget, amikor a körülmények azt jelzik, hogy a kérdéses ügyet véglegesen tisztázták.

A küldési folyamat során gyűjtött további személyes adatok legkésőbb hét nap elteltével törlésre kerülnek.

5. A tiltakozás és az eltávolítás lehetősége

A felhasználónak lehetősége van arra, hogy a személyes adatok feldolgozásához adott hozzájárulását bármikor visszavonja. Ha a felhasználó e-mailben kapcsolatba lép velünk, bármikor tiltakozhat személyes adatainak tárolása ellen. Ilyen esetben a beszélgetés nem folytatható.

Ehhez kérjük, vegye fel a kapcsolatot a jelen adatvédelmi nyilatkozat A. II. pontjában szereplő adatvédelmi kapcsolattartóval.

Ebben az esetben a kapcsolatfelvétel során tárolt valamennyi személyes adat törlésre kerül.

X. SSL-titkosítás

Weboldalunk SSL-titkosítást használ a felhasználók bizalmas vagy személyes tartalmának továbbítása során. Ez a titkosítás például a fizetési tranzakciók feldolgozásánál és a weboldalunkon keresztül hozzánk küldött megkereséseknél aktiválódik. Kérjük, győződjön meg arról, hogy az SSL titkosítás az Ön oldalán aktiválva van a megfelelő tevékenységekhez. A titkosítás használata könnyen felismerhető: a böngésző sorában a kijelzés "http://"-ról "https://"-re változik. Az SSL titkosítással titkosított adatokat harmadik fél nem tudja elolvasni. Csak akkor továbbítsa bizalmas adatait, ha az SSL titkosítás aktiválva van, és kétség esetén forduljon hozzánk.

XI. Facebook Plugin

Weboldalunkon a Facebook közösségi hálózat pluginjait találja. A hálózat szolgáltatója a Facebook Inc. amely az USA-ban, Kaliforniában, 94025, 1 Hacker Way, Menlo Park található. A Facebook logó vagy a "Tetszik" gomb a honlapunkon azonosítja az Ön számára a Facebook bővítményeket. Kérjük, vegye figyelembe a Facebook bővítmények áttekintését is a http://developers.facebook.com/docs/plugins/ oldalon. Amikor Ön meglátogatja weboldalunkat, a bővítményen keresztül közvetlen kapcsolatot létesítünk a Facebook szerverével. Ön ezután a böngészőjén keresztül kapcsolódik oda. Ezáltal a Facebook megkapja azt az információt, hogy Ön az IP-címével meglátogatta a weboldalunkat. A Facebook "Tetszik" gombjára kattintva a weboldalunk tartalmát összekapcsolja a Facebook profiljával. A Facebook számára a weboldalunk látogatása az Ön felhasználói fiókjához rendelhető. Nincs tudomásunk arról, hogy milyen típusú tartalmakat továbbítanak a Facebooknak, és hogy a Facebook hogyan használja fel azokat. Az adatgyűjtéssel és -felhasználással kapcsolatos további információkért kérjük, olvassa el a Facebook adatvédelmi szabályzatát, amely a http://de-de.facebook.com/policy.php címen érhető el. Megakadályozhatja, hogy az oldalunkon tett látogatását összekapcsolják a Facebook-profiljával, ha egyszerűen előzetesen kijelentkezik a Facebook-fiókjából.

XII. Google Ads

Weboldalunkon a Google AdWords, a Google Inc. online hirdetési programját használjuk, amely konverziókövetést is alkalmaz. Ezzel az eszközzel a Google AdWords egy cookie-t helyez el az Ön számítógépén, amikor Ön egy Google-hirdetésen keresztül érkezik a weboldalunkra. A cookie 30 nap elteltével érvényét veszti. Nem szolgál személyes nyomon követhetőségre. Ha Ön felhasználóként meglátogatja weboldalunkat, és a cookie még működik, akkor a Google-lal együtt felismerhető lesz számunkra, hogy Ön rákattintott a megfelelő hirdetésre, és átirányították oldalunkra. Minden egyes Google AdWords-ügyfélhez más-más cookie van hozzárendelve. A cookie-k így nem követhetők nyomon az AdWords-ügyfelek weboldalain keresztül. Az AdWords-ügyfelek konverziós statisztikái a konverziós cookie-kon keresztül gyűjtött adatokkal készülnek. Ügyfélként így megtudjuk azoknak a felhasználóknak az összlétszámát, akik reagáltak a hirdetésünkre, majd átirányításra kerültek egy konverziókövetési címkével megjelölt weboldalra. E folyamat során nem kapunk olyan információt, amellyel Önt mint felhasználót személyesen azonosíthatnánk. Ha Ön elutasítja a nyomon követési eljárást, a Google konverziókövető sütijét az internetes böngészőjén keresztül kikapcsolhatja. Szükség esetén további információkért használja a böngésző súgó funkcióját. A Google adatvédelmi szabályzatáról bővebben a http://www.google.com/policies/privacy/ oldalon tájékozódhat.

Továbbá a megrendelés teljesítésével a vásárló beleegyezik abba, hogy az adatait zárolt állapotban továbbítsák. A Google Inc. ezeket az adatokat összehasonlítja a korábban gyűjtött adatokkal, és felhasználhatja azokat a Google hirdetési hálózat(ok)on belüli hirdetésekhez. A Google vállalja, hogy ezeket az adatokat bizalmasan kezeli és biztonságosan tárolja.

XIII. A Google Analytics használata

Weboldalunkon a Google Inc. webelemző szolgáltatását, a Google Analytics-et használjuk, amely cookie-kat használ. Ezek olyan szöveges fájlok, amelyeket az Ön számítógépén tárolunk, és amelyek lehetővé teszik a weboldalunkkal kapcsolatos felhasználói magatartás elemzését. A sütik információkat generálnak, amelyeket a Google szerverére továbbítanak. Ezek a szerverek általában az Egyesült Államokban találhatók, de követik az Európai Gazdasági Térség használatára vonatkozó megállapodásokat, és az Ön IP-címét lerövidítik, mielőtt továbbítják az Egyesült Államokba. Csak kivételes esetekben rövidítik le az IP-címet csak az USA-ba történő továbbítás után. A Google értékeli az átvitt információkat, és ezzel összefüggésben további szolgáltatásokat nyújt számunkra, a weboldal üzemeltetői számára. A meghatározott IP-cím nem kerül összevonásra más Google szolgáltatásokkal. A böngésző beállításainak megváltoztatásával megakadályozhatja, hogy a cookie-kat a számítógépén tárolják. Ez azonban megjelenítési és funkcionális korlátozásokkal járhat weboldalunk használata során. Egy böngésző plugin szintén megakadályozza a sütik által generált adatok gyűjtését és felhasználását. Ezt a következő linkről töltheti le: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. A Google és a Google Analytics adatvédelmi feltételeiről bővebben a következő címen tájékozódhat: http://www.google.com/analytics/terms/ vagy a https://www.google.com/policies/ címen.

XIV. Google Analytics remarketing

Weboldalunkon a Google Inc. remarketing funkcióját használjuk. Ezzel a funkcióval a Google-lal együttműködve személyre szabott és érdeklődésen alapuló hirdetéseket jelenítünk meg látogatóinknak. Ebből a célból sütiket helyezünk el az Ön számítógépén. Ezek olyan szövegfájlok, amelyek felismerik a felhasználókat, amikor azok oldalakat hívnak fel, és így lehetővé teszik az érdeklődésalapú hirdetéseket a Google hálózatában. A Google tagadja a személyes adatok gyűjtését ebben az összefüggésben, és saját tájékoztatása szerint nem létesít kapcsolatot más Google-szolgáltatásokkal. A Google remarketing funkcióját a http://www.google.com/settings/ads oldalon a megfelelő beállítások elvégzésével megakadályozhatja. Továbbá a cookie-k használata kikapcsolható a http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp oldalon keresztül vagy a böngésző beállításainak módosításával. Szükség esetén használja annak súgó funkcióját. A Google Remarketingről és a Google általános adatvédelmi nyilatkozatáról bővebben a http://www.google.com/privacy/ads/ oldalon tájékozódhat.

1. A személyes adatok feldolgozásának hatálya a X-XIII. pontok esetében

Weboldalunkon a X-XIII. pontban leírt eszközöket és szolgáltatókkal való kapcsolatokat használunk, amelyek többek között sütiket helyeznek el a felhasználó számítógépén (a sütikről lásd fentebb). Ha weboldalunk egyes oldalai kerülnek meghívásra, a következő adatok kerülnek tárolásra:

1. A meglátogatott weboldal.
2. A weboldal, amelyről a felhasználó a weboldalt elérte (referrer).
3. A meghívott weboldalról meghívott aloldalak.
4. A weboldalon eltöltött idő hossza.
5. A weboldal elérésének gyakorisága.

A szoftver kizárólag a weboldalunk szerverein fut. A felhasználók személyes adatai kizárólag ott kerülnek tárolásra. Az adatokat nem adjuk át harmadik félnek.

2 A személyes adatok feldolgozásának jogalapja

A felhasználók személyes adatainak feldolgozásának jogalapja az Art. 6 bek. 1 lit. f GDPR.

3 Az adatfeldolgozás célja

A felhasználók személyes adatainak feldolgozása lehetővé teszi számunkra, hogy elemezzük felhasználóink böngészési magatartását. A kapott adatok kiértékelésével információkat tudunk összeállítani weboldalunk egyes összetevőinek használatáról. Ez segít nekünk abban, hogy folyamatosan fejleszteni tudjuk weboldalunkat és annak felhasználóbarát jellegét. Ezek a célok egyben jogos érdekünk is az adatok feldolgozásához az Art. 6 bek. 1 lit. f GDPR értelmében. Az IP-cím anonimizálásával megfelelően figyelembe vesszük a felhasználók személyes adataik védelméhez fűződő érdekét.

4 A tárolás időtartama

Az adatokat töröljük, amint már nincs szükség rájuk a nyilvántartási céljainkhoz.

5. Tiltakozás és törlés lehetősége

A cookie-kat a felhasználó számítógépén tároljuk, és a felhasználó továbbítja oldalunkra. Ezért Ön mint felhasználó is teljes mértékben ellenőrizheti a sütik használatát. Az internetes böngésző beállításainak módosításával kikapcsolhatja vagy korlátozhatja a sütik továbbítását. A már tárolt sütik bármikor törölhetők. Ez automatikusan is megtehető. Ha a cookie-kat kikapcsolja a weboldalunkon, előfordulhat, hogy a weboldal összes funkcióját nem tudja majd teljes mértékben használni.

XV. Az érintett érintett jogai

Ha az Önhöz tartozó személyes adatok egy részét feldolgozzuk, Ön a GDPR értelmében érintettnek minősül, és az adatkezelővel szemben az alábbi jogok illetik meg:

1. Tájékoztatáshoz való jog

Ön megerősítést kérhet az adatkezelőtől arról, hogy az Önre vonatkozó személyes adatokat kezeljük-e.

Amennyiben ilyen adatkezelésre kerül sor, Ön tájékoztatást kérhet az adatkezelőtől a következőkről:

1. a személyes adatok feldolgozásának céljairól;
2. a feldolgozott személyes adatok kategóriái;
3. azokról a címzettekről vagy címzettek kategóriáiról, akiknek az Önre vonatkozó személyes adatokat továbbították vagy továbbítják;
4. az Önre vonatkozó személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha erre vonatkozó konkrét tájékoztatás nem lehetséges, a tárolási időtartam meghatározásának kritériumai;
5. az Önre vonatkozó személyes adatok helyesbítéséhez vagy törléséhez való jog, az adatkezelő általi adatkezelés korlátozásához való jog vagy az ilyen adatkezelés elleni tiltakozás joga;
6. a felügyeleti hatósághoz való fellebbezéshez való jog megléte;
7. minden rendelkezésre álló információ az adatok eredetéről, ha a személyes adatokat nem az érintettől gyűjtötték;
8. a GDPR 22. cikkének (1) és (4) bekezdése szerinti automatizált döntéshozatal megléte, beleértve a profilalkotást is, és legalább ezekben az esetekben az érintettre vonatkozó érdemi információk az érintett logikájáról, valamint az ilyen adatkezelés hatályáról és tervezett hatásairól.

Ön jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy az Önre vonatkozó személyes adatokat továbbítják-e harmadik országba vagy nemzetközi szervezetnek. Ebben az összefüggésben kérheti, hogy tájékoztassák a GDPR 46. cikke szerinti megfelelő garanciákról az adattovábbítással kapcsolatban.

2. A helyesbítéshez való jog

Önnek joga van az adatkezelővel szemben a helyesbítéshez és/vagy kiegészítéshez, ha az Önre vonatkozó feldolgozott személyes adatok pontatlanok vagy hiányosak. Az adatkezelőnek indokolatlan késedelem nélkül el kell végeznie a helyesbítést.

3. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Ön az alábbi feltételek mellett kérheti az Önre vonatkozó személyes adatok feldolgozásának korlátozását:

1. ha Ön vitatja az Önre vonatkozó személyes adatok pontosságát egy olyan időtartamra, amely lehetővé teszi az adatkezelő számára, hogy ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
2. a feldolgozás jogellenes, és Ön tiltakozik a személyes adatok törlése ellen, és ehelyett a személyes adatok felhasználásának korlátozását kéri;
3. az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra az adatkezelés céljaira, de Önnek szüksége van azokra jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
4. ha Ön a GDPR 21. cikkének (1) bekezdése alapján tiltakozott az adatkezelés ellen, és még nem állapították meg, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Ön indokaival szemben.

Amennyiben az Önre vonatkozó személyes adatok feldolgozását korlátozták, az ilyen adatok - a tárolás kivételével - csak az Ön hozzájárulásával vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió vagy valamely tagállam lényeges közérdekéből kezelhetők.

Ha az adatkezelés korlátozására a fenti feltételekkel összhangban került sor, az adatkezelő a korlátozás feloldása előtt tájékoztatja Önt.

4. Törléshez való jog

a) Törlési kötelezettség

Ön kérheti az adatkezelőtől az Önre vonatkozó személyes adatok indokolatlan késedelem nélküli törlését, és az adatkezelő köteles az ilyen adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölni, ha az alábbi okok valamelyike fennáll:

1. Az Önre vonatkozó személyes adatok már nem szükségesek ahhoz a célhoz, amelyhez azokat gyűjtötték vagy más módon feldolgozták.
2. Ön visszavonja az adatkezelés alapjául szolgáló hozzájárulását az Art. 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja vagy a 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja alapján. 9(2)(a) GDPR és nincs más jogalapja a feldolgozásnak.
3. A GDPR 21. cikkének (1) bekezdése alapján tiltakozik a feldolgozás ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogos ok a feldolgozásra, vagy a GDPR 21. cikkének (2) bekezdése alapján tiltakozik a feldolgozás ellen.
4. Az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése jogellenesen történt.
5. Az Önre vonatkozó személyes adatok törlése az adatkezelőre vonatkozó uniós vagy tagállami jog szerinti jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.
6. Az Önre vonatkozó személyes adatokat a GDPR 8. cikkének (1) bekezdésével összhangban kínált információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokkal kapcsolatban gyűjtötték.

b) Harmadik felek tájékoztatása

Ha az adatkezelő nyilvánosságra hozta az Önre vonatkozó személyes adatokat, és a GDPR 17. cikkének (1) bekezdése alapján köteles azokat törölni, a rendelkezésre álló technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megteszi az ésszerű lépéseket - ideértve a technikai intézkedéseket is - annak érdekében, hogy tájékoztassa a személyes adatokat kezelő adatkezelőket arról, hogy Ön mint érintett kérte tőlük az említett személyes adatokra mutató valamennyi hivatkozás, illetve azok másolatának vagy másolatának törlését.

c) Kivételek

A törléshez való jog nem áll fenn, amennyiben az adatkezelés szükséges.

1. a véleménynyilvánítás és a tájékozódás szabadságához való jog gyakorlásához;
2. az adatkezelőre vonatkozó uniós vagy tagállami jog alapján adatkezelést előíró jogi kötelezettség teljesítéséhez, vagy az adatkezelőre ruházott közérdekű vagy közhatalmi jogosítványok gyakorlása során végzett feladat végrehajtásához;
3. a GDPR 9. cikke (2) bekezdésének h) és i) pontja és 9. cikkének (3) bekezdése szerinti közegészségügyi közérdekből;
4. közérdekű archiválási célokból, tudományos vagy történelmi kutatási célból vagy a GDPR 89. cikkének (1) bekezdése szerinti statisztikai célból, amennyiben az a) pontban említett jog valószínűsíthetően lehetetlenné teszi vagy súlyosan veszélyezteti az ilyen adatkezelés céljainak elérését; vagy
5. jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez.

5. A tájékoztatáshoz való jog

Ha Ön az adatkezelővel szemben a helyesbítéshez, törléshez vagy az adatkezelés korlátozásához való jogát érvényesítette, az adatkezelő köteles tájékoztatni minden olyan címzettet, akivel az Önre vonatkozó személyes adatokat közölték, az adatok helyesbítéséről, törléséről vagy az adatkezelés korlátozásáról, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul vagy aránytalan erőfeszítést igényel.

Ön jogosult arra, hogy az adatkezelő tájékoztassa Önt ezekről a címzettekről.

6. Az adathordozhatósághoz való jog

Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, egységes és géppel olvasható formátumban megkapja. Ön jogosult továbbá arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy az adatkezelő, akinek a személyes adatokat átadta, akadályozná, feltéve, hogy

(1) az adatkezelés a hozzájáruláson alapul az Art. 6. bek. 1 lit. a GDPR vagy az Art. 9. cikk (2) bekezdésének a) pontja szerinti szerződésen vagy a GDPR 9. cikk (2) bekezdésének a) pontja szerinti szerződésen alapul. 6. bek. 1. b) pont alapján, és

(2) az adatkezelés automatizált eljárások segítségével történik.

E jog gyakorlása során Ön jogosult arra is, hogy az Önre vonatkozó személyes adatokat közvetlenül az egyik adatkezelőtől egy másik adatkezelőhöz továbbítsa, amennyiben ez technikailag megvalósítható. Ez nem érintheti más személyek szabadságait és jogait.

Az adathordozhatósághoz való jog nem vonatkozik a közérdekű feladat végrehajtásához vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítványok gyakorlásához szükséges személyes adatok kezelésére.

7. Tiltakozáshoz való jog

Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése ellen, amelyet a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének e) vagy f) pontja alapján végeznek; ez vonatkozik az e rendelkezéseken alapuló profilalkotásra is.

Az adatkezelő nem kezelheti tovább az Önre vonatkozó személyes adatokat, kivéve, ha bizonyítani tudja, hogy az adatkezelésre olyan kényszerítő erejű jogos okok állnak fenn, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy ha az adatkezelés jogi igények érvényesítését, gyakorlását vagy védelmét szolgálja.

Ha az Önre vonatkozó személyes adatokat közvetlen üzletszerzés céljából kezelik, Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatok ilyen célú kezelése ellen; ez vonatkozik a profilalkotásra is, amennyiben az ilyen közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik.

Ha Ön tiltakozik a közvetlen üzletszerzés céljából történő feldolgozás ellen, az Önre vonatkozó személyes adatok a továbbiakban nem kerülnek feldolgozásra e célból.

Az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások igénybevételével kapcsolatban, a 2002/58/EK irányelvtől eltérően, lehetősége van arra, hogy a tiltakozáshoz való jogát automatizált eljárásokkal, technikai specifikációk alkalmazásával gyakorolja.

8. Az adatvédelmi jog szerinti hozzájáruló nyilatkozat visszavonásának joga

Önnek joga van ahhoz, hogy az adatvédelmi jogszabályok szerinti hozzájáruló nyilatkozatát bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájárulás alapján a visszavonásig végzett adatkezelés jogszerűségét.

9 Automatizált döntéshozatal egyedi esetekben, beleértve a profilalkotást is

Önnek joga van ahhoz, hogy Önt ne érje kizárólag automatizált adatkezelésen - ideértve a profilalkotást is - alapuló olyan döntés, amely Önt érintő joghatásokat eredményez vagy Önt hasonlóképpen jelentős mértékben érinti. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a döntés

(1) az Ön és az adatkezelő közötti szerződés megkötéséhez vagy teljesítéséhez szükséges,

(2) az adatkezelőre vonatkozó uniós vagy tagállami jogi rendelkezések alapján megengedett, és ezek a jogi rendelkezések megfelelő intézkedéseket tartalmaznak az Ön jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmére; vagy

(3) az Ön kifejezett hozzájárulásával történik.

Ezek a döntések azonban nem alapulhatnak a személyes adatok különleges kategóriáin a GDPR 9. cikkének (1) bekezdése szerint, kivéve, ha a GDPR 9. cikke (2) bekezdésének a) vagy g) pontja alkalmazandó, és megfelelő intézkedéseket hoztak a jogok és szabadságok, valamint az Ön jogos érdekeinek védelme érdekében.

Az (1) és (3) bekezdésben említett esetek tekintetében az adatkezelő megteszi az ésszerű intézkedéseket a jogok és szabadságok, valamint az Ön jogos érdekeinek védelme érdekében, ideértve legalább az adatkezelő részéről egy személy beavatkozásához, álláspontjának kifejtéséhez és a döntés megtámadásához való jogot.

10. A felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog

Az egyéb közigazgatási vagy bírósági jogorvoslatok sérelme nélkül Ön jogosult panaszt tenni egy felügyeleti hatóságnál, különösen a lakóhelye, munkahelye vagy az állítólagos jogsértés helye szerinti tagállamban, ha úgy véli, hogy az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése sérti a GDPR-rendeletet.

Az a felügyeleti hatóság, amelyhez a panaszt benyújtották, tájékoztatja a panaszost a panasz státuszáról és eredményéről, beleértve a GDPR 78. cikke szerinti bírósági jogorvoslat lehetőségét.

XVI. Partnerprogramok: Firstlead GmbH / ADCELL, Commission Junction LLC, TradeTracker Euratechnologies & Kwanko.

Ez a weboldal a fent említett partnerprogramok nyomkövető cookie-jait használja. Amint a látogató rákattint egy partnerlinkkel ellátott hirdetésre, egy cookie kerül beállításra. A partnerprogramok cookie-kat használnak a megrendelések eredetének nyomon követésére. A partnerprogramok emellett úgynevezett nyomkövető pixeleket használnak. Ezek lehetővé teszik az olyan információk kiértékelését, mint például az oldalak látogatottsága. A cookie-k és a nyomkövető pixelek által generált, a weboldal használatára (beleértve az IP-címet) és a hirdetési formátumok kiszállítására vonatkozó információkat a partnerprogramok szerverére továbbítják és ott tárolják. A partnerprogramok többek között felismerhetik, hogy a weboldalon található partnerlinkre kattintottak. A partnerprogramok bizonyos körülmények között továbbíthatják ezeket az (anonimizált) információkat a szerződéses partnereknek, de az olyan adatok, mint az IP-cím, nem kerülnek összevonásra más tárolt adatokkal.