Crazy Factory GmbH
Quaderstrasse 18
CH-7000 Chur
Schweiz

- im folgenden Crazy Factory genannt –

1. Allgemeines/Geltung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen liegen allen Lieferungen und Leistungen von Crazy Factory zugrunde. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Crazy Factory. Eine Zustimmung per E-Mail ist ausreichend.

2. Angebot

Alle Angebote von Crazy Factory auf der Internetseite von www.crazy-factory.com sind unverbindlich und freibleibend. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Der Vertrag kommt durch den Abschluss des Bestellvorgangs auf der Internetseite von Crazy Factory und Bestätigung der Bestellung durch Crazy Factory per E-Mail oder Ausführung der Bestellung durch Crazy Factory zustande.

Das Angebot von Crazy Factory richtet sich ausschließlich an Endverbraucher. Geschäftliche Lieferungen an Firmen, sogenannten „B2B“ Kaufgeschäfte werden nicht angeboten. Falls bei der Bestellung eine Geschäftsadresse angegeben wird, so geht Crazy Factory automatisch davon aus, dass dies lediglich eine Lieferadresse darstellt.

Der Nutzer ist für eine sachgemäße Nutzung der bei Crazy Factory erworbenen Produkte selbst verantwortlich. Crazy Factory übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Nutzung der verkauften Produkte entstehen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise auf der Internetseite von Crazy Factory werden in der vom Kunden gewählten Währung anzeigt und abgerechnet. Es gelten die auf den Internetseiten von Crazy Factory dargestellten Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

Alle genannten Preise sind für Kunden in der EU bis 150,00 € Nettowarenwert plus gesetzliche Mehrwertsteuer des jeweiligen Lieferlandes Endpreise (Lieferart „DDP“ /„IOSS“ Sendung – verzollt und versteuert). Sendungen zwischen 29 Euro und diesem Grenzwert werden dem Kunden direkt und frei Haus mit einem lokalen Postdienst zugestellt. Für Sendungen unter 29 Euro fallen Versandgebühren an, die Versteuerung und Verzollung übernimmt Crazy Factory.

Ab einem Nettowarenwert von über 150,00 € plus Mehrwertsteuer des jeweiligen E.U. Lieferlandes werden beim Abschluss des Verkaufsvorgangs (Checkout) Nettowarenpreise angezeigt und die Lieferart ändert sich auf „DAP“. Bei der Lieferart „DAP“ fallen bei der Einfuhr der Sendung in EU Zölle und Einfuhrumsatzsteuer an, für welche der Kunde selbst verantwortlich ist.

Für allfällige Zustell-Servicegebühren von Auslandssendungen, erkundigen Sie sich bitte bei Ihrem lokalen Postdienst.

Lokale Besonderheiten:

Schweiz: Alle auf der Internetseite von Crazy Factory dargestellten Preise sind für Kunden mit Rechnungs- und Lieferadresse in der Schweiz Endpreise inkl. Mehrwertsteuer.

Großbritannien: Alle auf der Internetseite von Crazy Factory dargestellten Preise sind für Kunden mit Rechnungs- und Lieferadresse in Großbritannien Endpreise inkl. Mehrwertsteuer.

Rest der Welt: Alle auf der Internetseite von Crazy Factory dargestellten Preise sind für Kunden mit Rechnungs- und Lieferadresse außerhalb der E.U., Schweiz und Großbritannien Netto Preise ohne Mehrwertsteuer. Bei Einfuhr der Waren in ihr Lieferland können gesetzliche Abgaben im Bestimmungsland von lokalen Behörden erhoben werden (Zoll, Mehrwertsteuer, Servicegebühren).

Offensichtliche Preisirrtümer vorbehalten. Verpackungs-, Versandkosten und allfällige gesetzliche Abgaben im Bestimmungsland werden zuzüglich berechnet.

Crazy Factory akzeptiert alle auf der Internetseite von Crazy Factory innerhalb des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsarten. Der Kunde wählt seine bevorzugte Zahlungsart selbst. Durch die Zahlungsart (eventuell) zusätzlich entstehende Kosten (z.B. Nachnahmegebühr) werden in der auf der Website angegebenen Höhe ebenfalls zuzüglich berechnet. Eine Verrechnung gegenseitiger Ansprüche ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von Crazy Factory möglich.

Die Zahlungsoptionen „PayPal“ und „PayPal-Express“ entsprechen den Nutzungsrichtlinien der PayPal (Europe) S.a.r.l. & Cie, S.C.A.

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AG (publ) Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

  1. Sofort: Verfügbar in Deutschland, den Niederlanden und Österreich. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.

Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen sind hier zu finden. Allgemeine Informationen zu Klarna können hier hier aufgerufen werden. Sämtliche Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.

4. Lieferung und Versandkosten

Die Lieferung der Ware an den Kunden erfolgt durch lokale Post und Lieferdienste. Die Verpackungs- und Versandkosten werden dem Besteller vor Auslösen des Bestellvorganges innerhalb des Warenkorbes bekannt gegeben. Am Lager befindliche Ware wird innerhalb von zwei Werktagen nach Bestelleingang zum Versand gebracht.

Im seltenen Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produktes im Lager wird dieses in der Regel innerhalb von zwei Wochen produziert und nachgeliefert. Für die Liefermöglichkeit ist Crazy Factory unter Umständen von der rechtzeitigen Selbstbelieferung abhängig. Scheitert die Lieferung, so kann Crazy Factory vom Vertrag zurücktreten. Crazy Factory verpflichtet sich, den Kunden unverzüglich darüber zu informieren. Allfällig geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich zurückerstattet. Bei Verzug von mehr als 3 Wochen steht dem Kunden ein Recht auf Vertragsrücktritt zu, welcher schriftlich mitzuteilen ist. Weitergehender Schadensersatz steht nicht zu.

Teillieferungen sind zulässig, soweit nicht der Kunde schriftlich mitgeteilt hat, kein Interesse an ihnen zu haben oder ihm diese erkennbar nicht zumutbar sind. Die Kosten für Transport und Verpackung werden in diesem Fall nur einmal berechnet.

5. Belehrung über das Umtausch- und Rückgaberecht (Rücktrittsrecht)

Alle bei Crazy Factory erworbenen Artikel können innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen, zurückgegeben werden. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist wird auf das rechtzeitige Absenden (Poststempel Abgangsort) der Ware abgestellt.

Das Rückgaberecht besteht nicht bei Sonderbestellungen von Artikeln, die speziell für diese Bestellung angefertigt werden müssen. Weiterhin besteht kein Umtausch oder Rückgaberecht für die VIP Mitgliedschaft.

Vom Vertragspartner geleistete Zahlungen werden innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware per Überweisung auf ein vom Kunden zu benennendes Konto geleistet. Die Rücksendung hat an diese Anschrift zu erfolgen: Crazy Factory Germany GmbH, Wanheimerstr. 66, 40472 Düsseldorf, Deutschland.

Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden. Die Rücksendung muss ausreichend frankiert sein und den gesetzlichen Einfuhrbestimmungen entsprechen. Entstehen Crazy Factory zusätzliche Kosten durch eine unzureichende Frankierung der Rücksendung oder Einfuhrabgaben, so werden diese Kosten mit etwaigen geleisteten Zahlungen des Kunden verrechnet.

Crazy Factory behält sich einen Ersatzanspruch für beschädigte Ware ausdrücklich vor. Hat der Kunde eine Verschlechterung, den Untergang oder eine anderweitige Unmöglichkeit zu vertreten, so hat er die Wertminderung der Ware zu ersetzen.

Die Rücksendung der Ware hat in der Originalverpackung zu erfolgen. Sollte dies nicht möglich sein, so muss der Kunde für eine Verpackung sorgen, welche eine Beschädigung der Ware ausschließt. Für Schäden an der Ware, die auf eine unzureichende Verpackung zurückzuführen ist, haftet der Kunde.

Offensichtliche Mängel (insbesondere Beschädigungen, Falschlieferungen oder Mengenabweichungen), Transportschäden oder sonstige Mängel müssen Crazy Factory unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer Frist von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Ware schriftlich mitgeteilt werden. Die Mitteilung per E-Mail an info.de@crazy-factory.com ist ausreichend, wobei die Beweislast der erfolgreichen Zustellung beim Kunden liegt.

6. Gefahrenübergang

Die Lieferung der Ware erfolgt auf Gefahr des Kunden. Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über. Dies gilt auch, wenn Crazy Factory die Transportkosten übernommen hat. Beanstandungen wegen Transportschäden (z.B. beschädigte Verpackung beim Empfang der Ware) hat der Kunde unmittelbar gegenüber dem Transportunternehmen innerhalb der dafür vorgesehenen Fristen geltend zu machen.

7. Gewährleistung

Crazy Factory gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat. Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware beim Kunden. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den betriebsgewöhnlichen Verschleiß bzw. die normale Abnutzung.

Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz, z.B. wegen Nichterfüllung, Verschulden bei Vertragsschluss, Verletzung vertraglicher Nebenverpflichtungen, Mangelfolgeschäden, Schäden aus unerlaubter Handlung und sonstigen Rechtsgründen sind ausgeschlossen. Ausnehmend davon haftet Crazy Factory beim Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz sind davon nicht betroffen. Sollten Mängel auftreten, die Crazy Factory zu vertreten hat, und ist im Falle des Umtausches der Ware auch die Ersatzlieferung mangelhaft, so steht dem Käufer das Recht auf Wandlung oder Minderung zu. Crazy Factory übernimmt eine Haftung weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit von www.crazy-factory.com noch für technische oder elektronische Fehler des Online-Angebots.

8. Eigentumsvorbehalt

Alle Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Crazy Factory.

9. Hochladen von Action Shots

Action Shots sind Fotos, die den Käufer mit seinen Produkten zeigen und dazu dienen, anderen Kunden diese Produkte besser zu veranschaulichen. Die Action Shots müssen das Eigentum des hochladenden Kundens im Sinne des Urheberrechtes sein. Es zeigt ausschließlich den Kunden selbst mit Produkten von Crazy Factory und verletzt keine Urheber- oder Persönlichkeitsrechte anderer. Mit dem Hochladen/Upload gestattet der Kunde Crazy Factory, dieses Foto für den Webshop und damit verbundenen Marketingmaßnahmen zu nutzen. Dieses Foto erscheint auf der entsprechenden Produktseite und kann von jedem Besucher des Crazy Factory-Webshops angesehen werden. Dem Kunden ist bekannt, dass folgende Fotos nicht akzeptiert werden: Fotos, auf denen Genitalien zu sehen sind; Fotos, auf denen der jeweilige Artikel nicht zu erkennen ist; Fotos in schlechter Qualität (verwackelt, unscharf etc.); Fotos mit sonstigen, für Crazy Factory nicht akzeptablen Inhalten. Die Entscheidung über die Veröffentlichung eines hochgeladenen Fotos verbleibt ausschließlich bei Crazy Factory. Das Bearbeiten oder Löschen von Action Shots ist leider aus administrativen Gründen nicht möglich.

10. Crazy Cash Points

Crazy Cash Points sind nur im Onlineshop www.crazy-factory.com nutzbare Punkte, die je Einheit (ein Crazy Cash Point) dem Wert eines Euro-Cents entsprechen (auch bei anderen ausgewählten Währungen) und für Einkäufe genutzt werden können. Kunden können Crazy Cash Points in Verbindung mit dem Kauf von Waren, durch Werbeaktionen und durch andere Aktivitäten (z.B. Lesen des Newsletters) erhalten. Diese werden bei Einkäufen automatisch gutgeschrieben oder können per Code in ihrem Kundenkonto unter „Crazy Cash Point -Konto, Crazy Cash Points-Gutschein einlösen“ eingelöst werden. Alle Crazy Cash Points werden dort in einer Historie angezeigt. Gesammelte Crazy Cash Points können bei einer Bestellung im Warenkorb unter „Crazy Cash Points einlösen“ verwendet werden, um damit den zu zahlenden Gesamtbetrag zu reduzieren. Eine Barauszahlung der Crazy Cash Points ist nicht möglich. Crazy Cash Points verfügen über eine begrenzte Gültigkeit von 6 Monaten ab Datum der Gutschrift und verfallen danach vollständig.

11. Datenspeicherung/Datenschutz

Die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden mittels einer EDV-Anlage verarbeitet und gespeichert. Sämtliche vom Kunden erhobenen persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Ausschließlich im Rahmen der Bestellabwicklung (Zahlung, Versand) werden die notwendigen Daten auch gegenüber Dritten verwendet. Jederzeit können Sie unentgeltlich Auskunft über die über Sie gespeicherten Daten erhalten. Senden Sie dazu eine E-Mail an info.de@crazy-factory.com. Aus Datenschutzgründen kann die Beantwortung der Mail nur an die bei Crazy Factory hinterlegte E-Mail-Adresse erfolgen.

Weitere, detaillierte Informationen zum Datenschutz inkl. Auskunft/Löschung/Widerruf können der Datenschutzerklärung entnommen werden

12. Mindestalter zur Nutzung

Das Mindestalter zur Nutzung der Dienste von Crazy Factory beträgt 16 Jahre (bzw so alt, wie die gesetzlichen Bestimmungen im Empfängerland die Nutzung der Dienste ohne elterliche Zustimmung es erfordern.)

Die schließt insbesondere die Vorgänge der Erstellung eines Kundenkontos (Registrierung) und den Abschluss einer Bestellung ein. Die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten wird explizit bei diesen Vorgängen benötigt. Um ein Kundenkonto zu eröffnen, oder eine Bestellung abzuschließen muss das Einverständnis einer bevollmächtigten Person beim Kundensupport unter info.de@crazy-factory.com erklärt werden.

13. VIP Mitgliedschaft

Als Direktkundenvertrieb behält sich Crazy Factory vor die VIP Mitgliedschaft nur Privatkunden anzubieten und Händler von dem Angebot auszuschließen. Das Angebot der Mitgliedschaft bezieht sich nur auf Kundenkonten mit Bestellungen in haushaltsüblicher Anzahl.

Crazy Factory behält sich weiterhin vor die VIP Mitgliedschaft jederzeit einseitig zu kündigen. Im Falle der Kündigung seitens Crazy Factory verpflichtet Crazy Factory sich die erbrachte Kundenzahlung für die VIP Mitgliedschaft vollständig zu erstatten.

Die VIP Mitgliedschaft gilt für den gewählten Zeitraum bei Abschluss der Mitgliedschaft. Eine Kündigung seitens des Käufers ist nicht vorgesehen und führt zu keinerlei Rückerstattung.

14. Gerichtsstand

Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Liefergeschäft richtet sich nach dem Sitz von Crazy Factory und somit ist der ordentliche Richter in CH-7000 Chur zuständig. Die Vertragspartner vereinbaren hinsichtlich sämtlicher Rechtsbeziehungen aus diesem Vertragsverhältnis die Anwendung von Schweizer Recht unter Ausschluss von Kollisionsnormen und internationalen Vereinbarungen.

15. Impressum

Crazy Factory GmbH
Quaderstrasse 18
CH-7000 Chur
Schweiz
Firmennummer: CHE-115.113.091
E-Mail: info.de@crazy-factory.com

16. Zusatzbestimmung

Die Nichtigkeit oder Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Nichtige oder unwirksame Bedingungen werden durch die gesetzlichen Bestimmungen ersetzt. Stand: 01.07.2021. Änderungen vorbehalten.

Schutzrechtsverletzung:

Falls Sie vermuten, dass von der Webseite www.crazy-factory.com aus eines Ihrer Schutzrechte verletzt wird, teilen Sie dies bitte umgehend per E-Mail an info.de@crazy-factory.com mit, damit zügig Abhilfe geschafft werden kann. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass die zeitaufwendige und kostenintensive Einschaltung eines Rechtsanwaltes auf Gefahr und Kosten des Kunden geschieht.