Zásady ochrany osobních údajů podle GDPR

Předmluva


Vaše důvěra nás zavazuje k maximálnímu zabezpečení. Při nakupování u Crazy Factory si můžete být jisti, že všechny vaše údaje jsou chráněny před přístupem třetích stran. Ochranu dat v naší společnosti bereme velmi vážně a jsme vždy k dispozici pro dotazy, návrhy a žádosti. Níže vám samozřejmě také vysvětlíme všechna vaše práva jako zákazníka na základě obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Vždy se snažíme dodržovat všechny právní předpisy, a proto jsme vám v případě jakýchkoli dotazů nebo nejasností týkajících se ochrany osobních údajů a osobních údajů vždy k dispozici.

I. Jméno a adresa odpovědné osoby

Odpovědnou osobou ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů a dalších vnitrostátních právních předpisů členských států o ochraně osobních údajů, jakož i dalších předpisů o ochraně osobních údajů, je:
Crazy Factory GmbH
Quaderstr. 18
7000 Chur
Švýcarsko
E-mail: info@crazy-factory.com
Webové stránky: www.crazy-factory.com

II. Jméno a adresa kontaktní osoby ve věci ochrany údajů

Pověřenec pro ochranu osobních údajů správce údajů je:
Jan Urban
Crazy Factory Germany GmbH
Wanheimer Str. 66
40468 Düsseldorf
Německo
E-mail: datenschutz@crazy-factory.com

III Obecné informace o zpracování údajů

1. Rozsah zpracování osobních údajů

Osobní údaje našich uživatelů zpracováváme zásadně pouze v rozsahu, který je nezbytný pro poskytování funkčních webových stránek, zpracování objednávek, jakož i našeho obsahu a služeb. Zpracování osobních údajů našich uživatelů je pravidelně prováděno pouze se souhlasem uživatele. Výjimka platí v případech, kdy není možné získat předchozí souhlas ze skutečných důvodů a zpracování údajů je povoleno právními předpisy. (Čl. 6 GDPR Zákonnost zpracování.)

2. Právní základ pro zpracování osobních údajů

Pokud získáme souhlas subjektu údajů s operacemi zpracování osobních údajů, platí čl. 6 odst. 1 písm. a) obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR) slouží jako právní základ.

Při zpracování osobních údajů, které je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, se čl. 6 odst. 1 písm. b) obecného nařízení o ochraně osobních údajů. To platí i pro operace zpracování, které jsou nezbytné pro provedení opatření před uzavřením smlouvy.

Pokud je zpracování osobních údajů nezbytné pro splnění právní povinnosti, které naše společnost podléhá, platí čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR slouží jako právní základ.

V případě, že je zpracování osobních údajů nezbytné z důvodu životně důležitých zájmů subjektu údajů nebo jiné fyzické osoby, platí čl. 6 odst. 1 písm. d) GDPR.

Pokud je zpracování nezbytné pro ochranu oprávněného zájmu naší společnosti nebo třetí strany a zájmy, základní práva a svobody subjektu údajů nepřevažují nad prvně uvedeným zájmem, platí čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR slouží jako právní základ pro zpracování.

3 Vymazání údajů a doba uložení

Osobní údaje subjektu údajů budou vymazány nebo zablokovány, jakmile pomine účel jejich uložení. K ukládání může dojít i po tomto termínu, pokud tak stanovil evropský nebo národní zákonodárce (švýcarské právo) ve vyhláškách, zákonech nebo jiných předpisech, kterým správce podléhá. Údaje budou rovněž zablokovány nebo vymazány, pokud uplyne doba uchovávání stanovená výše uvedenými normami, pokud není nutné údaje nadále uchovávat pro uzavření nebo plnění smlouvy.

IV. Poskytování webových stránek, vytváření log souborů

1 Popis a rozsah zpracování údajů

Při každém přístupu na naše webové stránky náš systém automaticky shromažďuje údaje a informace z počítačového systému přistupujícího počítače.

Shromažďovány jsou následující údaje:

  1. Informace o typu a verzi používaného prohlížeče.
  2. Operační systém uživatele
  3. Poskytovatel internetových služeb uživatele
  4. IP adresa uživatele
  5. Datum a čas přístupu
  6. Webové stránky, ze kterých systém uživatele přistupuje na naše webové stránky.
  7. Webové stránky, na které systém uživatele přistupuje prostřednictvím našich webových stránek.

Tyto údaje se rovněž ukládají do souborů protokolu našeho systému. Tyto údaje nejsou ukládány společně s dalšími osobními údaji uživatele.

2. Právní základ pro zpracování údajů

Právním základem pro dočasné uložení údajů a souborů protokolu je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

3 Účel zpracování údajů

Dočasné uložení IP adresy systémem je nezbytné pro umožnění doručení webové stránky do počítače uživatele. Za tímto účelem musí IP adresa uživatele zůstat uložena po dobu trvání relace.

Ukládání do protokolových souborů se provádí za účelem zajištění funkčnosti webových stránek. Kromě toho tyto údaje používáme k optimalizaci webových stránek a k zajištění bezpečnosti našich systémů informačních technologií. K vyhodnocování údajů pro marketingové účely v této souvislosti nedochází.

Tyto účely jsou rovněž naším oprávněným zájmem na zpracování údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

4 Doba uložení

Údaje jsou vymazány, jakmile již nejsou potřebné k dosažení účelu, pro který byly shromážděny. V případě shromažďování údajů pro poskytování webových stránek je to v okamžiku, kdy skončí příslušná relace.

V případě ukládání údajů v souborech protokolů se tak děje nejpozději po sedmi dnech. Ukládání po uplynutí této doby je možné; v takovém případě jsou však IP adresy uživatelů vymazány nebo anonymizovány, takže je již není možné přiřadit k připojujícímu se klientovi.

5. Možnost vznesení námitky a odstranění

Shromažďování údajů pro poskytování webových stránek a ukládání údajů do protokolových souborů je naprosto nezbytné pro provoz webových stránek. Uživatel proto nemá možnost vznést námitku.

V. Zpracování objednávek, platby

1 Popis a rozsah zpracování údajů

Při každém dokončení objednávky prostřednictvím našich webových stránek shromažďuje náš systém údaje a informace z počítačového systému přistupujícího počítače.

Při tomto procesu jsou shromažďovány následující údaje:

  1. Informace o typu a verzi použitého prohlížeče.
  2. Operační systém uživatele
  3. Poskytovatel internetových služeb uživatele
  4. Adresa IP uživatele
  5. Datum a čas přístupu
  6. Webové stránky, ze kterých systém uživatele přistupoval na naše internetové stránky
  7. Webové stránky, na které systém uživatele přistupuje prostřednictvím našich internetových stránek

Tyto údaje jsou rovněž uloženy v souborech protokolu našeho systému. Tyto údaje nejsou ukládány společně s dalšími osobními údaji uživatele.

Při zpracování objednávek jsou shromažďovány také následující údaje. Zadání provádí sám zákazník do vstupní masky:

  1. Jméno a příjmení Adresa (ulice, číslo domu, PSČ, místo bydliště, země).
  2. Pohlaví, telefonní číslo a případně datum narození. Tyto informace jsou shromažďovány dobrovolně a mohou být použity pro marketingové účely.
  3. Seznam článků v nákupním košíku (produktů) vybraných k nákupu.
  4. Případně bankovní údaje (zašifrované), údaje o kreditní kartě (zašifrované),
  5. Emailová adresa - Pouze pro účely obecného zpracování objednávky/kontaktování ze strany Crazy Factory, případně kontaktování ze strany jejích smluvních partnerů z oblasti logistiky (poštovní a kurýrní společnosti), spolkových úřadů/orgánů (např. celní oznámení) a dalších organizací/společností, které se přímo podílejí na vyřízení objednávky. Pokud bude nutné tyto informace předat, bude to provedeno pouze za konkrétním účelem a budou použity pouze ke splnění objednávky. V žádném případě nebude e-mailová adresa předána pro reklamní účely, marketing, průzkum trhu apod. Informace, vymazání, oprava je možná kdykoli!

2. Platby prostřednictvím partnerských systémů společnosti Klarna

Abychom vám mohli nabídnout platební možnosti společnosti Klarna, předáme společnosti Klarna osobní údaje, jako jsou kontaktní údaje a údaje o objednávce. To společnosti Klarna umožní posoudit, zda můžete využít možnosti platby nabízené prostřednictvím společnosti Klarna, a přizpůsobit možnosti platby vašim potřebám. Obecné informace o společnosti Klarna jsou k dispozici zde. S vašimi osobními údaji bude společnost Klarna nakládat v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů a jak je uvedeno v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Klarna.

3. Právní základ pro zpracování údajů

Právní základ pro ukládání a předávání údajů čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR a čl. 6 odst. 1 písm. F GDPR.

4. Účel zpracování údajů

Uchovávání údajů systémem je nezbytné pro zajištění vyřízení objednávky (splnění smlouvy).

Tyto účely jsou zároveň naším oprávněným zájmem na zpracování údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

5 Doba uložení

Údaje budou vymazány, jakmile již nebudou potřebné k dosažení účelu, pro který byly shromážděny.

Kdykoli můžete bezplatně získat informace o osobních údajích, které jsme o vás uložili, a o původu, příjemci a účelu shromažďování a zpracování údajů. S výjimkou osobních údajů týkajících se objednávek, které musí být podle platných švýcarských zákonů uchovávány po dobu 10 let, jakož i déle podle a GDPR čl. 17 odst. 3, b případně také e, lze kdykoli požádat o výmaz osobních údajů (čl. 17 odst. 1 GDPR).

6. Možnost vznesení námitky a odstranění

Uživatel má možnost kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů. Výmaz, oprava, informace jsou možné kdykoli. Obraťte se na kontaktní osobu pro ochranu osobních údajů uvedenou v kapitole A. oddílu II.

VI. používání souborů cookie

a) Popis a rozsah zpracování údajů.

Naše webové stránky používají soubory cookie. Cookies jsou textové soubory, které jsou ukládány v internetovém prohlížeči nebo internetovým prohlížečem v počítačovém systému uživatele. Při přístupu uživatele na webové stránky může být soubor cookie uložen v operačním systému uživatele. Tento soubor cookie obsahuje charakteristický řetězec znaků, který umožňuje jedinečnou identifikaci prohlížeče při opětovném vyvolání webové stránky.

Soubory cookie používáme k tomu, aby naše webové stránky byly uživatelsky přívětivější. Některé prvky našich webových stránek vyžadují, aby bylo možné identifikovat volající prohlížeč i po změně stránky.

V souborech cookie se ukládají a přenášejí následující údaje:

  1. Jazykové nastavení
  2. Záložky v nákupním košíku
  3. Přihlašovací údaje

Na našich webových stránkách používáme také soubory cookie, které umožňují analýzu chování uživatele při surfování.

Tímto způsobem mohou být přenášeny následující údaje:

  1. Zadané vyhledávací výrazy.
  2. Frekvence zobrazení stránek
  3. Využívání funkcí webových stránek

Při vyvolání našich webových stránek je uživatel informován o používání souborů cookie pro účely analýzy a je získán jeho souhlas se zpracováním osobních údajů používaných v této souvislosti. V této souvislosti je rovněž uveden odkaz na toto prohlášení o ochraně osobních údajů.

b) Právní základ pro zpracování údajů

Právním základem pro zpracování osobních údajů pomocí technicky nezbytných souborů cookie je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

Právním základem pro zpracování osobních údajů pomocí souborů cookie pro účely analýzy je čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, pokud k tomu uživatel udělil souhlas.

c) Účel zpracování údajů.

Účelem používání technicky nezbytných souborů cookie je zjednodušit uživatelům používání webových stránek. Některé funkce našich webových stránek nelze nabízet bez použití souborů cookie. U nich je nutné, aby byl prohlížeč rozpoznán i po změně stránky.

Soubory cookie potřebujeme pro následující aplikace:

  1. Nákupní košík
  2. Rozpoznání jazykového nastavení
  3. Uložení vyhledávaných výrazů

Uživatelské údaje shromážděné prostřednictvím technicky nezbytných souborů cookie se nepoužívají k vytváření uživatelských profilů.

Analytické soubory cookie se používají za účelem zlepšení kvality našich webových stránek a jejich obsahu. Prostřednictvím analytických souborů cookie zjišťujeme, jak jsou webové stránky používány, a můžeme tak průběžně optimalizovat naši nabídku.

Tyto účely jsou zároveň naším oprávněným zájmem při zpracování osobních údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

d) Doba uložení, možnost námitky a odstranění

Soubory cookie se ukládají v počítači uživatele a uživatel je přenáší na naše stránky. Proto máte jako uživatel také plnou kontrolu nad používáním souborů cookie. Změnou nastavení ve svém internetovém prohlížeči můžete přenos souborů cookie deaktivovat nebo omezit. Již uložené soubory cookie lze kdykoli vymazat. To lze provést i automaticky. Pokud jsou soubory cookie pro naše webové stránky deaktivovány, je možné, že již nebude možné využívat všechny funkce webových stránek v plném rozsahu.

VII. Odběr novinek

1 Popis a rozsah zpracování údajů

Naše webové stránky nabízejí možnost přihlásit se k bezplatnému odběru newsletteru. Při registraci k odběru newsletteru jsou nám předány údaje ze vstupní masky (e-mailová adresa).

Kromě toho jsou při registraci shromažďovány následující údaje:

  1. IP adresa volajícího počítače
  2. Datum a čas registrace.

Během registrace je získán váš souhlas se zpracováním údajů.

Pokud si koupíte zboží na našich webových stránkách a zadejte svou e-mailovou adresu, může být následně používána, abychom vám mohli poslat informační poštu. V takovém případě bude prostřednictvím těchto e-mailů zaslána pouze přímá reklama pro naše vlastní podobné zboží nebo služby.

V souvislosti se zpracováním údajů pro zasílání newsletterů nebudou žádné údaje předávány třetím stranám. Údaje se používají výhradně pro zasílání newsletteru.

2. Právní základ pro zpracování údajů

Právním základem pro zpracování údajů po registraci uživatele k odběru newsletteru je čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, pokud k tomu uživatel udělil souhlas.

3 Účel zpracování údajů

Shromažďování e-mailové adresy uživatele slouží k doručování newsletteru.

Shromažďování dalších osobních údajů při registraci slouží k zabránění zneužití služeb nebo použité e-mailové adresy.

4 Doba uložení

Údaje jsou vymazány, jakmile již nejsou potřebné k dosažení účelu, pro který byly shromážděny. E-mailová adresa uživatele je tedy uchovávána po dobu, kdy je aktivní odběr newsletteru.

Ostatní osobní údaje shromážděné během procesu registrace jsou obvykle vymazány po uplynutí sedmi dnů.



5. Možnost vznesení námitky a zrušení

Odběr newsletteru může uživatel kdykoli zrušit. Za tímto účelem naleznete v každém newsletteru příslušný odkaz.

VIII Registrace / zákaznický účet

1 Popis a rozsah zpracování údajů

Na našich webových stránkách nabízíme uživatelům možnost registrace prostřednictvím poskytnutí osobních údajů. Údaje jsou zadávány do vstupní masky, předávány nám a ukládány. Údaje nejsou předávány třetím stranám. Během procesu registrace jsou shromažďovány následující údaje:

E-mailová adresa

Při registraci se ukládají také následující údaje: E-mailová adresa:

  1. Adresa IP uživatele
  2. Datum a čas registrace.

V rámci procesu registrace je pro zpracování těchto údajů získán souhlas uživatele se zpracováním těchto údajů.


Kromě toho může zákaznický účet vytvořený po registraci obsahovat další údaje, které buď zadal sám uživatel, nebo vyplývají z jeho činnosti na webových stránkách.

    Adresa (ulice, číslo domu, PSČ, místo bydliště, země)
  1. Pohlaví, telefonní číslo a datum narození (tyto údaje jsou shromažďovány dobrovolně a mohou být použity pro marketingové účely).
  2. Seznam článků v nákupním košíku a na poznámkovém bloku (produkty).
  3. Uzavřené objednávky
  4. Seznam vrácených zboží (zpracování RMA)
  5. Kreditní body (bonus za uskutečněné objednávky) ve formě "Crazy Cash Points".
  6. Přehled fotografií nahraných samotným zákazníkem, tzv. akční snímky zobrazující výrobky na těle zákazníka.
  7. Získané poukázky
  8. Propojení statusu s jeho účtem na Facebooku pro snadné přihlášení na webové stránky. Webové stránky
  9. Stav odběru newsletteru včetně funkce přihlášení a odhlášení.

2. Právní základ pro zpracování údajů

Právním základem pro zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, pokud uživatel udělil svůj souhlas.

Pokud registrace slouží k plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je uživatel, nebo k provedení předsmluvních opatření, je dalším právním základem pro zpracování údajů čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.

3 Účel zpracování údajů

Registrace uživatele je nezbytná pro plnění smlouvy s uživatelem nebo pro realizaci předsmluvních opatření (objednávky). Stejně tak jsou údaje uložené v zákaznickém účtu nezbytné pro splnění smlouvy, jakož i pro pohodlné a správné používání webových stránek.

4 Doba uložení

Údaje jsou vymazány, jakmile již nejsou potřebné k dosažení účelu, pro který byly shromážděny.

To platí pro údaje shromážděné během procesu registrace pro plnění smlouvy nebo pro provádění předsmluvních opatření, kdy údaje již nejsou potřebné pro plnění smlouvy. I po uzavření smlouvy může vzniknout potřeba uchovávat osobní údaje smluvního partnera za účelem plnění smluvních nebo zákonných povinností.

Na požádání lze kdykoli vymazat části nebo všechny údaje/funkce/připojení atd. ze zákaznického účtu. Právo požadovat uložené údaje, jejich vymazání nebo odvolání souhlasu zůstává zachováno vždy.

5. Možnost odstranění a odvolání souhlasu

Jako uživatel máte možnost kdykoli zrušit svou registraci. Uložené údaje o vás můžete kdykoli změnit.


Za tímto účelem se obraťte na kontaktní osobu pro ochranu údajů z bodu A. oddílu II tohoto prohlášení o ochraně údajů.

Pokud jsou údaje potřebné pro plnění smlouvy nebo pro provedení předsmluvních opatření, je předčasné vymazání údajů možné pouze v případě, že vymazání nebrání smluvní nebo zákonné povinnosti.

IX. Kontaktní formulář, živý chat, podpora přes WhatsApp, e-mailový kontakt

1 Popis a rozsah zpracování údajů

Na našich webových stránkách je k dispozici kontaktní formulář, jakož i dočasný nástroj live chat a kontaktní číslo WhatsApp, které lze použít pro elektronický kontakt.

Pokud uživatel využije této možnosti a kontaktuje nás prostřednictvím kontaktního formuláře, údaje zadané do vstupní masky jsou nám předány a uloženy. Těmito údaji jsou:

  1. Adresa IP uživatele
  2. Datum a čas
  3. Jméno
  4. Emailová adresa
  5. Zpráva

Souhlas se zpracováním údajů je získán v rámci procesu odesílání a je uveden odkaz na tyto zásady ochrany osobních údajů.

Při použití nástroje živého chatu jsou dotazy zákazníků zodpovídány v reálném čase našimi zaměstnanci. Pokud uživatel využije možnosti živého chatu, jsou údaje uloženy/předány. Jedná se o tyto údaje:

  1. Adresa IP uživatele
  2. Datum a čas
  3. Jméno
  4. Emailová adresa
  5. Záznam chatu včetně všech odeslaných zpráv.

Při použití možnosti kontaktu přes WhatsApp jsou dotazy zákazníků zodpovídány našimi pracovníky v reálném čase. Pokud uživatel využije možnost chatu WhatsApp, údaje se ukládají/přenášejí. Jedná se o tyto údaje:

  1. Telefonní číslo uživatele
  2. Datum a čas
  3. Jméno
  4. Záznam chatu včetně všech napsaných zpráv.

Případně je možné nás kontaktovat prostřednictvím uvedené e-mailové adresy. V tomto případě budou uloženy osobní údaje uživatele předané spolu s e-mailem.

V této souvislosti nebudou údaje předávány třetím stranám. Údaje jsou používány výhradně pro zpracování konverzace.

2 Právní základ pro zpracování údajů

Právním základem pro zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, pokud uživatel udělil svůj souhlas.

Právním základem pro zpracování údajů předaných v rámci zasílání e-mailu je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Pokud je cílem e-mailového kontaktu uzavření smlouvy, je dalším právním základem pro zpracování čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. 3.

3 Účel zpracování údajů

Zpracování osobních údajů ze vstupní masky nám slouží výhradně ke zpracování kontaktu. V případě kontaktu prostřednictvím e-mailu se jedná rovněž o nezbytný oprávněný zájem na zpracování údajů.

Ostatní osobní údaje zpracovávané při odesílání slouží k tomu, abychom zabránili zneužití kontaktního formuláře a zajistili bezpečnost našich informačních systémů.

4 Doba uložení

Údaje jsou vymazány, jakmile již nejsou potřebné k dosažení účelu, pro který byly shromážděny. V případě osobních údajů ze vstupní masky kontaktního formuláře a údajů zaslaných e-mailem se tak děje po ukončení příslušné konverzace s uživatelem. Konverzace je ukončena, když okolnosti nasvědčují tomu, že daná záležitost byla definitivně vyjasněna.

Další osobní údaje shromážděné během procesu odesílání budou vymazány nejpozději po uplynutí sedmi dnů.

5. Možnost vznesení námitky a odstranění

Uživatel má možnost kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů. Pokud nás uživatel kontaktuje e-mailem, může kdykoli vznést námitku proti uchovávání svých osobních údajů. V takovém případě nelze v konverzaci pokračovat.

Za tímto účelem se obraťte na kontaktní osobu pro ochranu osobních údajů z bodu A. II tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů.

Všechny osobní údaje uložené v průběhu kontaktu s námi budou v takovém případě vymazány.

X. Šifrování SSL

Naše webové stránky používají při přenosu důvěrného nebo osobního obsahu našich uživatelů šifrování SSL. Toto šifrování je aktivováno například pro zpracování platebních transakcí a pro dotazy, které nám zasíláte prostřednictvím našich webových stránek. Ujistěte se prosím, že je na vaší straně aktivováno šifrování SSL pro odpovídající činnosti. Použití šifrování je snadno rozpoznatelné: Zobrazení v řádku vašeho prohlížeče se změní z "http://" na "https://". Data zašifrovaná prostřednictvím SSL nemohou číst třetí strany. Své důvěrné informace předávejte pouze při aktivovaném šifrování SSL a v případě pochybností nás kontaktujte.

XI. Zásuvný modul pro Facebook

Na našich webových stránkách najdete pluginy sociální sítě Facebook. Poskytovatelem této sítě je společnost Facebook Inc. se sídlem v USA, Kalifornie 94025, 1 Hacker Way, Menlo Park. Logo Facebooku nebo tlačítko "To se mi líbí" na našich stránkách pro vás identifikuje pluginy Facebooku. Všimněte si také přehledu pluginů Facebook na adrese http://developers.facebook.com/docs/plugins/. Když navštívíte naše webové stránky, navážeme prostřednictvím pluginu přímé spojení se serverem Facebooku. Vy jste tam pak připojeni prostřednictvím svého prohlížeče. Facebook tak získá informaci, že jste navštívili naše webové stránky s vaší IP adresou. Kliknutím na tlačítko "To se mi líbí" na Facebooku propojíte obsah našich webových stránek se svým profilem na Facebooku. Pro Facebook může být návštěva našich stránek přiřazena k vašemu uživatelskému účtu. Nemáme žádnou povědomost o tom, jaký typ obsahu je přenášen na Facebook a jak jej Facebook používá. Další informace o shromažďování a používání údajů naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Facebook, které jsou k dispozici na adrese http://de-de.facebook.com/policy.php. Můžete zabránit tomu, aby byla vaše návštěva našich stránek spojena s vaším profilem na Facebooku, a to tak, že se jednoduše předem odhlásíte ze svého účtu na Facebooku.

XII. Google Ads

Na našich webových stránkách používáme Google AdWords, online reklamní program společnosti Google Inc, který rovněž využívá sledování konverzí. Pomocí tohoto nástroje Google AdWords nastaví na vašem počítači soubor cookie, když přijdete na naše webové stránky prostřednictvím reklamy Google. Tento soubor cookie přestane být platný po 30 dnech. Neslouží k žádnému osobnímu dohledání. Pokud navštívíte naše webové stránky jako uživatel a soubor cookie bude stále funkční, bude pro nás společně se společností Google rozpoznatelné, že jste klikli na příslušnou reklamu a byli přesměrováni na naše stránky. Každému zákazníkovi služby Google AdWords je přiřazen jiný soubor cookie. Soubory cookie tak nejsou prostřednictvím webových stránek zákazníků AdWords dohledatelné. Statistiky konverzí pro zákazníky AdWords jsou vytvářeny na základě údajů shromážděných prostřednictvím konverzních souborů cookie. Jako zákazníci se tak dozvídáme celkový počet uživatelů, kteří reagovali na naši reklamu a následně byli přesměrováni na webovou stránku, která byla označena značkou pro sledování konverzí. Během tohoto procesu nezískáváme žádné informace, pomocí kterých bychom vás jako uživatele mohli osobně identifikovat. Pokud postup sledování odmítnete, můžete soubor cookie pro sledování konverzí Google deaktivovat prostřednictvím svého internetového prohlížeče. V případě potřeby použijte funkci nápovědy prohlížeče, kde získáte další informace. Více informací o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google naleznete na adrese http://www.google.com/policies/privacy/.

Dále zákazník dokončením objednávky souhlasí s tím, že jeho údaje budou předány v zaheslovaném stavu. Společnost Google Inc. porovná tyto údaje s dříve shromážděnými informacemi a může je použít pro reklamu v rámci reklamní sítě (sítí) Google. Společnost Google se zavazuje s těmito údaji zacházet důvěrně a uchovávat je bezpečně.

XIII Používání služby Google Analytics

Na našich webových stránkách používáme službu webové analýzy Google Analytics od společnosti Google Inc, která využívá soubory cookie. Jedná se o textové soubory, které se ukládají ve vašem počítači a umožňují analýzu vašeho uživatelského chování ve vztahu k našim webovým stránkám. Soubory cookie generují informace, které jsou přenášeny na server společnosti Google. Tyto servery se obvykle nacházejí v USA, ale řídí se dohodami o používání Evropského hospodářského prostoru a před přenosem do Spojených států zkracují vaši IP adresu. Pouze ve výjimečných případech se IP adresa zkrátí až po přenosu do USA. Společnost Google přenesené informace vyhodnocuje a v této souvislosti nám provozovatelům webových stránek poskytuje další služby. Zjištěná IP adresa se nespojuje s jinými službami společnosti Google. Ukládání souborů cookie do počítače můžete zabránit změnou nastavení prohlížeče. To však může mít za následek omezení zobrazení a funkčnosti při používání našich webových stránek. Shromažďování a používání údajů generovaných soubory cookie zabrání také doplněk prohlížeče. Můžete si jej stáhnout pod následujícím odkazem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Více informací o podmínkách ochrany osobních údajů společnosti Google a služby Google Analytics naleznete na adrese: http://www.google.com/analytics/terms/ nebo na adrese https://www.google.com/policies/.

XIV. Remarketing služby Google Analytics

Na našich webových stránkách používáme funkci remarketingu společnosti Google Inc. Pomocí této funkce spolupracujeme se společností Google, abychom našim návštěvníkům předkládali reklamy na míru a podle jejich zájmu. Za tímto účelem jsou na vašem počítači nastaveny soubory cookie. Jedná se o textové soubory, které rozpoznávají uživatele při vyvolání stránek a umožňují tak reklamu založenou na zájmech v celé síti Google. Společnost Google v této souvislosti popírá shromažďování osobních údajů a podle vlastních informací nevytváří žádná spojení s jinými službami Google. Funkci remarketingu společnosti Google můžete zabránit příslušným nastavením na adrese http://www.google.com/settings/ads. Kromě toho lze používání souborů cookie deaktivovat prostřednictvím stránky http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp nebo změnou nastavení v prohlížeči. V případě potřeby použijte jeho funkci nápovědy. Více informací o remarketingu Google a obecném prohlášení společnosti Google o ochraně osobních údajů najdete na adrese: http://www.google.com/privacy/ads/.

1. Rozsah zpracování osobních údajů pro body X až XIII

Na našich webových stránkách používáme nástroje a spojení s poskytovateli služeb popsané v bodech X až XIII, které mimo jiné umisťují do počítače uživatele soubory cookie (k souborům cookie viz výše). Pokud jsou vyvolány jednotlivé stránky našeho webu, jsou uloženy následující údaje:

  1. Přistupovaná webová stránka.
  2. Stránka, ze které uživatel na stránku přistoupil (referrer).
  3. Dílčí stránky, které jsou vyvolány z vyvolané webové stránky.
  4. Délka času stráveného na webové stránce.
  5. Frekvence, s jakou je webová stránka navštěvována.

Software běží výhradně na serverech našich webových stránek. Osobní údaje uživatelů se ukládají pouze tam. Údaje nejsou předávány třetím stranám.

2 Právní základ pro zpracování osobních údajů

Právním základem pro zpracování osobních údajů uživatelů je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

3 Účel zpracování údajů

Zpracování osobních údajů uživatelů nám umožňuje analyzovat chování našich uživatelů při surfování. Vyhodnocením získaných údajů jsme schopni sestavit informace o využívání jednotlivých součástí našich webových stránek. To nám pomáhá neustále zlepšovat naše webové stránky a jejich uživatelskou přívětivost. Tyto účely jsou zároveň naším oprávněným zájmem při zpracování údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Anonymizací IP adresy je přiměřeně zohledněn zájem uživatelů na ochraně jejich osobních údajů.

4 Doba uložení

Údaje jsou vymazány, jakmile již nejsou potřebné pro účely naší evidence.

5. Možnost vznesení námitky a odstranění

Soubory cookie se ukládají v počítači uživatele a uživatel je přenáší na naše stránky. Proto máte jako uživatel také plnou kontrolu nad používáním souborů cookie. Změnou nastavení ve svém internetovém prohlížeči můžete přenos souborů cookie deaktivovat nebo omezit. Již uložené soubory cookie lze kdykoli vymazat. To lze provést i automaticky. Pokud jsou soubory cookie pro naše webové stránky deaktivovány, je možné, že již nebude možné využívat všechny funkce webových stránek v plném rozsahu.

XV. Práva dotčeného subjektu údajů

Pokud jsou zpracovávány některé z vašich osobních údajů, které vám patří, jste subjektem údajů ve smyslu GDPR a máte vůči správci následující práva:

1. Právo na informace

Můžete si od správce vyžádat potvrzení, zda osobní údaje, které se vás týkají, zpracováváme.

Pokud k takovému zpracování dochází, můžete od správce požadovat informace o následujících skutečnostech:

  1. účely, pro které jsou osobní údaje zpracovávány;
  2. kategoriích osobních údajů, které jsou zpracovávány;
  3. příjemcích nebo kategoriích příjemců, kterým byly nebo budou osobní údaje, které se vás týkají, zpřístupněny;
  4. plánovanou dobu uchovávání osobních údajů, které se vás týkají, nebo, pokud o tom nelze poskytnout konkrétní informace, kritéria pro stanovení doby uchovávání;
  5. existenci práva na opravu nebo výmaz osobních údajů, které se vás týkají, práva na omezení zpracování ze strany správce nebo práva vznést námitku proti takovému zpracování;
  6. existenci práva na odvolání k dozorovému úřadu;
  7. veškeré dostupné informace o původu údajů, pokud osobní údaje nejsou získány od subjektu údajů;
  8. existenci automatizovaného rozhodování, včetně profilování, podle čl. 22 odst. 1 a 4 GDPR a přinejmenším v těchto případech smysluplné informace o použité logice a rozsahu a zamýšlených účincích takového zpracování pro subjekt údajů.

Máte právo požadovat informace o tom, zda jsou osobní údaje, které se vás týkají, předávány do třetí země nebo mezinárodní organizaci. V této souvislosti můžete požádat o informace o vhodných zárukách podle článku 46 GDPR v souvislosti s předáním.

2. Právo na opravu

Máte právo na opravu a/nebo doplnění vůči správci, pokud jsou zpracovávané osobní údaje, které se vás týkají, nepřesné nebo neúplné. Správce musí provést opravu bez zbytečného odkladu.

3. Právo na omezení zpracování

Můžete požádat o omezení zpracování osobních údajů, které se vás týkají, za následujících podmínek:

  1. pokud popíráte přesnost osobních údajů, které se vás týkají, a to po dobu, která správci umožní přesnost osobních údajů ověřit;
  2. zpracování je protiprávní a vy vznesete námitku proti výmazu osobních údajů a místo toho požádáte o omezení používání osobních údajů;
  3. správce již osobní údaje nepotřebuje pro účely zpracování, ale vy je potřebujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků; nebo
  4. pokud jste vznesli námitku proti zpracování podle čl. 21 odst. 1 GDPR a dosud nebylo rozhodnuto, zda oprávněné důvody správce převažují nad vašimi důvody.

Pokud bylo zpracování osobních údajů, které se vás týkají, omezeno, mohou být tyto údaje zpracovávány, s výjimkou jejich uložení, pouze s vaším souhlasem nebo z důvodu určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků nebo z důvodu ochrany práv jiné fyzické nebo právnické osoby nebo z důvodů závažného veřejného zájmu Unie nebo členského státu.

Pokud bylo omezení zpracování omezeno v souladu s výše uvedenými podmínkami, správce vás o tom bude informovat před zrušením omezení.

4. Právo na výmaz

a) Povinnost výmazu

Správce můžete požádat, aby bez zbytečného odkladu vymazal osobní údaje, které se vás týkají, a správce je povinen tyto údaje bez zbytečného odkladu vymazat, pokud nastane jeden z následujících důvodů:

  1. Osobní údaje, které se vás týkají, již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány.
  2. Odvoláte svůj souhlas, na němž bylo založeno zpracování podle čl. 6 odst. 1 písm. a) nebo čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR a neexistuje žádný jiný právní základ pro zpracování.
  3. Podáte námitku proti zpracování podle čl. 21 odst. 1 GDPR a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování, nebo podáte námitku proti zpracování podle čl. 21 odst. 2 GDPR.
  4. Osobní údaje, které se vás týkají, byly zpracovány protiprávně.
  5. Vymazání osobních údajů, které se vás týkají, je nezbytné pro splnění právní povinnosti podle práva Unie nebo členského státu, které se na správce vztahuje.
  6. Osobní údaje, které se vás týkají, byly shromážděny v souvislosti s nabízenými službami informační společnosti v souladu s čl. 8 odst. 1 GDPR.

b) Informace poskytované třetím stranám

Pokud správce zveřejnil osobní údaje, které se vás týkají, a je povinen je vymazat podle čl. 17 odst. 1 GDPR, přijme přiměřené kroky, včetně technických opatření, s ohledem na dostupnou technologii a náklady na provedení, aby informoval správce údajů, kteří zpracovávají osobní údaje, že jste je jako subjekt údajů požádali o vymazání všech odkazů na tyto osobní údaje nebo jejich kopií či replikací.

c) Výjimky

Právo na výmaz neexistuje, pokud je zpracování nezbytné.

  1. pro výkon práva na svobodu projevu a informací;
  2. pro splnění právní povinnosti, která vyžaduje zpracování podle práva Unie nebo členského státu, které se na správce vztahuje, nebo pro splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci, kterým je správce pověřen;
  3. z důvodů veřejného zájmu v oblasti veřejného zdraví podle čl. 9 odst. 2 písm. h) a i) a čl. 9 odst. 3 GDPR;
  4. pro účely archivace ve veřejném zájmu, pro účely vědeckého nebo historického výzkumu nebo pro statistické účely podle čl. 89 odst. 1 GDPR, pokud je pravděpodobné, že právo uvedené v písmenu a) znemožní nebo vážně ohrozí dosažení účelů takového zpracování; nebo
  5. pro uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků.

5. Právo na informace

Pokud jste vůči správci uplatnili právo na opravu, výmaz nebo omezení zpracování, je správce povinen informovat všechny příjemce, kterým byly osobní údaje, které se vás týkají, zpřístupněny, o této opravě nebo výmazu údajů nebo omezení zpracování, ledaže se to ukáže jako nemožné nebo to vyžaduje nepřiměřené úsilí.

Správce má právo vás o těchto příjemcích informovat.

6. Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste poskytli správci, ve strukturovaném, běžném a strojově čitelném formátu. Máte rovněž právo přenést tyto údaje jinému správci, aniž by tomu správce, kterému byly osobní údaje poskytnuty, bránil, a to za předpokladu, že

(1) zpracování je založeno na souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR nebo čl. 9 odst. 2 písm. a GDPR nebo na základě smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a

(2) zpracování se provádí pomocí automatizovaných postupů.

Při výkonu tohoto práva máte rovněž právo na to, aby osobní údaje, které se vás týkají, byly předány přímo od jednoho správce jinému správci, pokud je to technicky proveditelné. Nesmí tím být dotčeny svobody a práva jiných osob.

Právo na přenositelnost údajů se nevztahuje na zpracování osobních údajů, které je nezbytné pro splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci, kterým je pověřen správce.

7. Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají a které je prováděno na základě čl. 6 odst. 1 písm. e) nebo f) GDPR; to platí i pro profilování založené na těchto ustanoveních.

Správce nebude dále zpracovávat osobní údaje, které se vás týkají, pokud neprokáže závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování neslouží k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

Pokud jsou osobní údaje, které se vás týkají, zpracovávány pro účely přímého marketingu, máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, pro účely takového marketingu; to platí i pro profilování, pokud s takovým přímým marketingem souvisí.

Pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, osobní údaje, které se vás týkají, již nebudou pro tyto účely zpracovávány.

V souvislosti s využíváním služeb informační společnosti máte bez ohledu na směrnici 2002/58/ES možnost uplatnit své právo vznést námitku prostřednictvím automatizovaných postupů s využitím technických specifikací.

8. Právo odvolat prohlášení o souhlasu podle zákona o ochraně osobních údajů

Máte právo kdykoli odvolat své prohlášení o souhlasu podle zákona o ochraně údajů. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování prováděného na základě souhlasu do jeho odvolání.

9 Automatizované rozhodování v jednotlivých případech, včetně profilování

Máte právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování - včetně profilování - které má pro vás právní účinky nebo se vás podobně významně dotýká. To neplatí, pokud rozhodnutí

(1) je nezbytné pro uzavření nebo plnění smlouvy mezi vámi a správcem,

(2) je přípustné na základě právních předpisů Unie nebo členských států, které se na správce vztahují, a tyto právní předpisy obsahují vhodná opatření na ochranu vašich práv a svobod, jakož i vašich oprávněných zájmů; nebo

(3) je provedeno s vaším výslovným souhlasem.

Tato rozhodnutí však nesmí být založena na zvláštních kategoriích osobních údajů podle čl. 9 odst. 1 GDPR, ledaže se použije čl. 9 odst. 2 písm. a) nebo g) GDPR a byla přijata vhodná opatření na ochranu práv a svobod, jakož i vašich oprávněných zájmů.

Pokud jde o případy uvedené v bodech 1 a 3, správce přijme přiměřená opatření na ochranu práv a svobod, jakož i vašich oprávněných zájmů, včetně přinejmenším práva na zásah osoby na straně správce, na vyjádření jejího stanoviska a na napadení rozhodnutí.

10. Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Aniž jsou dotčeny jakékoli jiné správní nebo soudní opravné prostředky, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě svého bydliště, pracoviště nebo místa údajného porušení, pokud se domníváte, že zpracování osobních údajů, které se vás týkají, porušuje GDPR.

Dozorový úřad, kterému byla stížnost podána, informuje stěžovatele o stavu a výsledku stížnosti, včetně možnosti soudní nápravy podle článku 78 GDPR.

XVI. Partnerské programy: Firstlead GmbH / ADCELL, Commission Junction LLC, TradeTracker Euratechnologies & Kwanko.

Tyto webové stránky používají sledovací soubory cookie výše uvedených partnerských programů. Jakmile návštěvník klikne na reklamu s partnerským odkazem, nastaví se soubor cookie. Partnerské programy používají soubory cookie ke sledování původu objednávek. Kromě toho partnerské programy používají tzv. sledovací pixely. Ty umožňují vyhodnocovat informace, jako je návštěvnost stránek. Informace generované soubory cookie a sledovacími pixely o používání těchto webových stránek (včetně IP adresy) a doručování reklamních formátů jsou přenášeny na server partnerských programů a tam ukládány. Partnerské programy tak mohou mimo jiné rozpoznat, že na této webové stránce bylo kliknuto na partnerský odkaz. Partnerské programy mohou tyto (anonymizované) informace za určitých okolností předat smluvním partnerům, ale údaje jako IP adresa nebudou sloučeny s jinými uloženými údaji.