Pago

Estas son las diferentes modalidades de pago que aceptamos en Crazy Factory:

  • mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta
  • mediante Paypal
  • Google Pay
  • con Visa, American Express y Mastercard

También puedes utilizar nuestros sistemas nacionales de pago, como por ejemplo:

  • IDEAL (Países Bajos)
  • Carte Bancaires CB (Francia)
  • Transferencia inmediata -> Klarna-Sofortüberweisung (Alemania/Austria/Suiza)
  • Nordea (Finlandia/ Suecia)
  • Dankort (Dinamarca)
  • Postepay (Italia)
  • Dexia (Bélgica)

Para determinados tipos de pago, trabajamos estrechamente con Docdata y Skrill. Si tenéis preguntas sobre el proceso de pago o si el tipo de pago que queréis escoger no está disponible, mandádnos un correo electrónico a info.es@crazy-factory.com para poder ayudaros.

Entrega

Os enviamos vuestro pedido a través de los servicios postales internacionales directamente a casa. Normalmente las entregas se realizan en un plazo de 10-15 días laborales, después del envio. (Presta atención: El plazo de entrega en Latinoamérica es de 10 a 15 días laborales.) Por regla general, vuestro pedido cabe perfectamente en el buzón, puesto que se envía en un sobre, por lo que no tenéis porque estar necesariamente en vuestra casa para recibir el pedido y firmar. Por favor, tenga en cuenta: debido a los cambios actuales en el sistema aduanero, los envíos individuales a la UE pueden retrasarse actualmente hasta una semana. Desgraciadamente, los envíos a la UE desde terceros países (lo que también nos afecta a nosotros como comerciante suizo) están sujetos a un procedimiento de importación más complejo desde julio de 2021, que actualmente provoca una sobrecarga de las autoridades aduaneras. (Puede obtener más información al respecto aqui.) Importante: por supuesto, no hay costos ocultos para usted.

Gastos de envío gratis a partir de $35,00

A partir de $35,00 no pagáis gastos de envío desde ninguna parte del mundo. Para los pedidos de menos de esa cantidad, nuestros gastos de envío ascienden a $4,50. Por eso merece la pena hacer un pedido un poco más grande.

IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO Y ADUANAS INCLUIDOS PARA LA MAYORÍA DE LOS PEDIDOS DE LA UE!

Dentro de la Unión Europea, no se añadirán cargos adicionales siempre que el valor del pedido sea inferior a un determinado valor, por ejemplo, para Alemania sería de 178,50 euros. Este valor cambia según la dirección de envío y depende del impuesto sobre el valor añadido local. Nosotros cubrimos todos los gastos hasta ese valor límite y se lo enviamos directamente a su dirección. Consulte la siguiente tabla para conocer los valores exactos de las entregas libres de impuestos y aduanas:

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Tabla

País
Entrega libre de impuestos y de IVA hasta:
Bélgica
181.50€
Bulgaria 180.00€
República Checa 181.50€
Dinamarca 187.50€
Alemania 178.50€
Estonia 180.00€
Grecia 186.00€
España 181.50€
Francia 180.00€
Croacia 187.50€
Italia 183.00€
Chipre 178.50€
Letonia 181.50€
Lituania 181.50€
Luxemburgo 175.50€
Hungria 190.50€
Malta 177.00€
Países Bajos 181.50€
Austria 180.00€
Polonia 184.50€
Portugal 184.50€
Rumania 178.50€
Eslovenia 183.00€
Eslovakia 180.00€
Finlandia 186.00€
Suecua 187.50€

Todos los pedidos por encima de este umbral serán enviadas desde Suiza y no nos ocuparemos de las aduanas ni del IVA por usted (sólo para envíos DAP/precios netos). Al precio total de compra se le descontará el IVA aplicable y se le informará de ello al momento de la compra. Usted mismo es responsable de la importación de los productos a la Unión Europea y se le cobrarán los impuestos y derechos de aduana aplicables.

Como consecuencia de los cambios legislativos en la U.E., a partir del 1 de julio de 2021 no podremos importar a la Unión Europea pedidos que superen estos límites.

PEDIDOS PARA GRAN BRETAÑA

Debido a que Gran Bretaña ha abandonado la Unión Europea (Brexit), tenga en cuenta las siguientes circunstancias especiales: Para los pedidos de hasta 162 libras no se cobrará ningún cargo adicional - nosotros nos encargamos de todas las aduanas e impuestos por usted.

Todos los pedidos por encima este límite serán enviados desde Suiza y no nos ocuparemos de las aduanas ni del IVA por usted (sólo para envíos DAP/precios netos). Al precio total de compra se le descontará el IVA aplicable y se le informará de ello en el momento de la compra. Usted mismo es responsable de la importación de los productos al Reino Unido y se le cobrarán los impuestos y derechos de aduana aplicables.

PEDIDOS PARA IRLANDA

Debido a los cambios en la normativa aduanera irlandesa, como importador no comunitario no podemos pagar el IVA y los derechos de aduana para los pedidos a la República de Irlanda. Las tasas aplicables se cobrarán en el momento de la importación, además de los 3.50 € de gastos de tramitación que cobran por separado las agencias postales.

PEDIDOS PARA SUIZA

Todos los pedidos con destino a Suiza están exentos de cualquier otro gasto. Los pedidos realizados en nuestra tienda web no requerirán el pago de aduanas ni del IVA a la recepción del pedido

PEDIDOS PARA EL RESTO DEL MUNDO

Si hace un pedido desde fuera de la Unión Europea, Gran Bretaña o Suiza, tenga en cuenta lo siguiente: es posible que se apliquen tasas locales, como impuestos o derechos de aduana a la importación de sus productos. Solicite más información a sus autoridades locales. La mayoría de las oficinas de aduanas y agencias postales ofrecen información sobre los pedidos de comercio electrónico desde el extranjero.